11、 “各管理層次、部門(mén)在權(quán)力和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系”指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的(　)。

　　A.部門(mén)結(jié)構(gòu)

　　B.層次結(jié)構(gòu)

　　C.職能結(jié)構(gòu)

　　D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　12、 行政層級(jí)式組織形式最適宜的環(huán)境是( )。

　　A.簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境

　　B.復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境

　　C.簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)環(huán)境

　　D.復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　13、 技術(shù)發(fā)展迅速、產(chǎn)品較多、創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的企業(yè)，最適合采用的組織形式是(　)。

　　A.行政層級(jí)式

　　B.職能制

　　C.矩陣式

　　D.直線——參謀制

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　14、 了解一個(gè)人時(shí)。被其突出特點(diǎn)所吸引，而忽略了其他特點(diǎn)或其他品質(zhì)，這種現(xiàn)象稱(chēng)為( )。

　　A.第一印象

　　B.知覺(jué)對(duì)象

　　C.暈輪效應(yīng)

　　D.社會(huì)刻板印象

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　15、 人力資源規(guī)劃是一種( )的規(guī)劃。

　　A.短期性

　　B.戰(zhàn)略性

　　C.靜態(tài)性

　　D.事務(wù)性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　16、 馬爾科夫法是用來(lái)預(yù)測(cè)等時(shí)間間隔的時(shí)點(diǎn)上各類(lèi)人員( )的方法。

　　A.需求量

　　B.供求平衡量

　　C.內(nèi)部比例構(gòu)成

　　D.分布狀況

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　17、 組織外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是( )。

　　A.有利于獲得現(xiàn)有員工不具備的技能

　　B.有利于控制人力成本

　　C.有利于獲取廉價(jià)勞動(dòng)力

　　D.有利于減少培訓(xùn)期和培訓(xùn)費(fèi)用

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　18、 下列組織發(fā)展方法中，屬于結(jié)構(gòu)技術(shù)的是(　)。

　　A.T團(tuán)體訓(xùn)練

　　B.調(diào)查反饋

　　C.質(zhì)量圈

　　D.工作再設(shè)計(jì)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　19、 在員工個(gè)體一致性方面，可以通過(guò)(　)來(lái)衡量組織的人力資源實(shí)務(wù)與信息溝通之間的一致性程度。

　　A.員工在人際關(guān)系上表現(xiàn)出來(lái)的同質(zhì)性

　　B.組織對(duì)所要招聘的員工的期望

　　C.新員工了解組織期望的速度和效果

　　D.對(duì)情境相似的員工采取人力資源政策的相似性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　20、 組織內(nèi)部所包含的職業(yè)的混合程度被稱(chēng)作勞動(dòng)力的(　)。

　　A.社會(huì)同質(zhì)性

　　B.社會(huì)化與技術(shù)化的區(qū)分度

　　C.接近度

　　D.工作模糊性

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b