21、 下面屬于市場(chǎng)細(xì)分心理細(xì)分依據(jù)的是(　　)

　　A.人口密度

　　B.消費(fèi)者需求

　　C.消費(fèi)者偏好

　　D.生活方式

　　22、 關(guān)于品牌和商標(biāo)的意義正確的是(　　)

　　A.商標(biāo)是經(jīng)營(yíng)者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選、經(jīng)銷的商品或者提供的服務(wù)上采用的能夠與他人分開的可視性標(biāo)志

　　B.品牌是法律概念

　　C.商標(biāo)是市場(chǎng)概念

　　D.商標(biāo)是品牌的全部意義所在

　　23、 通信資費(fèi)體系指的是通信企業(yè)提供的(　　)。

　　A.本地電話、長(zhǎng)途電話、國(guó)際電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.各種通信業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總和

　　C.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　D.郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　24、 我國(guó)現(xiàn)行的郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)是以郵區(qū)中心局為基礎(chǔ)、(　　)制的，以直線連接為主、以輻射轉(zhuǎn)口的復(fù)合網(wǎng)形式。

　　A.二級(jí)

　　B.三級(jí)

　　C.四級(jí)

　　D.五級(jí)

　　25、 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府監(jiān)管的主要目的是(　　)。

　　A.矯正和改善市場(chǎng)機(jī)制的內(nèi)在問題

　　B.矯正和改善計(jì)劃?rùn)C(jī)制的內(nèi)在問題

　　C.限制企業(yè)行為

　　D.提高經(jīng)濟(jì)效益

　　26、 某運(yùn)營(yíng)商近期開展入網(wǎng)送話費(fèi)活動(dòng)，凡新入網(wǎng)用戶送60元話費(fèi)，分月送，每月送10元，送6個(gè)月，這是一種(　　)行為

　　A.捆綁銷售

　　B.鎖定

　　C.廣告行為

　　D.掠奪性定價(jià)

　　27、 服務(wù)營(yíng)銷人員對(duì)顧客進(jìn)行管理的最主要原因是由服務(wù)的(　　)引起的。

　　A.無形性

　　B.不可分離性

　　C.差異性

　　D.不確定性

　　28、 和電信管制相比，郵政管制特有的內(nèi)容是(　　)

　　A.服務(wù)質(zhì)量管制

　　B.市場(chǎng)準(zhǔn)入管制

　　C.普遍服務(wù)管制

　　D.專營(yíng)管制

　　29、 以下電信收費(fèi)方式中，(　　)屬于定額資費(fèi)。

　　A.收入網(wǎng)費(fèi)和使用費(fèi)的移動(dòng)電話資費(fèi)

　　B.收月租費(fèi)和使用費(fèi)的固定電話資費(fèi)

　　C.每條0.1元的短信息發(fā)送費(fèi)

　　D.包月制電話費(fèi)

　　30、 電信市場(chǎng)的準(zhǔn)入管制主要通過(　　)實(shí)現(xiàn)

　　A.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證制度

　　B.電信普遍服務(wù)基金

　　C.電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)范圍

　　D.入網(wǎng)許可證制度

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