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　　單項選擇題

　　1.職能制組織形式的有效適用環(huán)境是(　)。

　　A.復雜/動態(tài)

　　B.簡單/動態(tài)

　　C.復雜/靜態(tài)

　　D.簡單/靜態(tài)

　　【答案】D

　　【解析】本題考查組織設計的類型。職能制的組織形式在簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。在這種環(huán)境中，很少有意外事件發(fā)生，管理部門的主要作用在于確保已建立起來的一套常規(guī)工作和規(guī)章制度能執(zhí)行下去。

　　【考點】第三章——職能制組織形式

　　2.事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點不包括(　)。

　　A.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化的優(yōu)點結合起來，提高生產率

　　B.它有利于高層管理者集中精力進行戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃

　　C.它有利于增強企業(yè)活力

　　D.它有利于減少管理成本和運營費用

　　【答案】D

　　【解析】本題考查事業(yè)部制組織形式。事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點表現(xiàn)在：①有利于總公司的高層管理者擺脫具體管理事務，集中精力進行戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃。②增強企業(yè)的活力。③有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結合起來，提高生產效率。事業(yè)部制組織形式也存在著缺點：①容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，削弱整個公司的協(xié)調一致性。②公司和各個事業(yè)部的職能機構重復，會增加運營費用和管理成本。

　　【考點】第三章——事業(yè)部制組織形式

　　3.組織文化的核心和靈魂體現(xiàn)在它的(　)。

　　A.物質層

　　B.中間層

　　C.制度層

　　D.精神層

　　【答案】D

　　【解析】本題考查組織文化的核心和靈魂。精神層是形成物質層及制度層的思想基礎，也是組織文化的核心和靈魂。

　　【考點】第三章——組織文化

　　4.通過對組織工作流程的再設計、完成組織目標所采取的方法和設備的改變，以及組織管理體系的建立進行的組織變革是()。

　　A.以人員為中心的變革

　　B.以結構為中心的變革

　　C.以技術為中心的變革

　　D.以系統(tǒng)為中心的變革

　　【答案】C

　　【解析】本題考查組織變革的方法。所謂技術變革，就是通過對組織工作流程的再設計、完成組織目標所采取的方法和設備的改變，以及組織管理體系的建立，以便達到組織變革的目的。

　　【考點】第三章——組織變革

　　5.主要回答如何進行競爭的問題，即在已經選定的行業(yè)或領域中，應當如何與競爭對手展開有效的競爭，從而確立自己在市場上的長期競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略屬于(　)。

　　A.組織戰(zhàn)略

　　B.職能戰(zhàn)略

　　C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　D.經營戰(zhàn)略

　　【答案】D

　　【解析】本題考查競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略有時又稱為經營戰(zhàn)略，它主要回答如何進行競爭的問題。即在已經選定的行業(yè)或領域中，應當如何與競爭對手展開有效的競爭，從而確立自己在市場上的長期競爭優(yōu)勢。

　　【考點】第四章——競爭戰(zhàn)略

　　6.組織自行制定戰(zhàn)略規(guī)劃，然后再將這種戰(zhàn)略規(guī)劃告知人力資源管理部門，讓人力資源管理部門配合戰(zhàn)略規(guī)劃的實施或落地，這種人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃之間的聯(lián)系是(　)。

　　A.行政管理聯(lián)系

　　B.單向聯(lián)系

　　C.雙向聯(lián)系

　　D.一體化聯(lián)系

　　【答案】B

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃之間的聯(lián)系。在單向聯(lián)系層次上，組織自行制定戰(zhàn)略規(guī)劃，然后再將這種戰(zhàn)略規(guī)劃告知人力資源管理部門，讓人力資源管理部門配合戰(zhàn)略規(guī)劃的實施或落地。

　　【考點】第四章——人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃之間的聯(lián)系

　　7.形象地展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實現(xiàn)而必須完成的各種關鍵活動及其相互之間的驅動關系的是(　　)。

　　A.戰(zhàn)略地圖

　　B.數(shù)字儀表盤

　　C.工作設計

　　D.人力資源計分卡

　　【答案】A

　　【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具。戰(zhàn)略地圖實際上是對組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程進行分解的一種圖形工具，它形象地展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實現(xiàn)而必須完成的各種關鍵活動及其相互之間的驅動關系。

　　【考點】第四章——戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具

　　8.下列人力資源管理活動中，與成本領先戰(zhàn)略相匹配的是(　)。

　　A.對職位職責和工作流程規(guī)定比較寬松

　　B.鼓勵員工大膽創(chuàng)新

　　C.薪酬水平領先市場水平

　　D.重視提高運營效率

　　【答案】D

　　【解析】本題考查人力資源戰(zhàn)略及其與組織發(fā)展戰(zhàn)略的匹配。追求成本領先戰(zhàn)略的組織都非常重視效率，尤其是對操作水平的要求很高，其目標是用較低的成本去做較多的事情。

　　【考點】第四章——人力資源戰(zhàn)略及其與組織發(fā)展戰(zhàn)略的匹配

　　9.下列人力資源需求的預測方法中，屬于定性預測的方法是(　)。

　　A.趨勢分析法

　　B.德爾菲法

　　C.回歸分析法

　　D.比率分析法

　　【答案】B

　　【解析】本題考查定性預測法。定性的主觀判斷法包括經驗判斷法和德爾菲法。

　　【考點】第五章——人力資源需求預測

　　10.根據(jù)一個組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢來預測組織在未來某一時期的人力資源需求數(shù)量的方法是(　)。

　　A.趨勢預測法

　　B.比率分析法

　　C.回歸分析法

　　D.德爾菲法

　　【答案】A

　　【解析】本題考查趨勢預測法。趨勢預測法，是根據(jù)一個組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢，來預測組織在未來某一時期的人力資源需求數(shù)量的方法。

　　【考點】第五章——人力資源需求預測

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