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　　A公司董事長每年年底都會與員工談話，目的是了解員工過去一年的工作狀況。對公司的態(tài)度以及未來的打算。

　　在今年的談話中，員工小李說，自己很喜歡公司的工作環(huán)境，跟大部分同事的關(guān)系也很好。但是自己工作非常努力，也不被領(lǐng)導(dǎo)認可，升職希望渺茫;而同辦公室的小王工作沒有自己努力，卻總被領(lǐng)導(dǎo)夸獎，上個月還漲了工資，這讓自己深受打擊，工作動力沒有以前那么大了。

　　甚至萌生了辭職念頭。董事長詢問小李原因。小李認為，這是由于公司為員工設(shè)置的工作目標不合理造成的。領(lǐng)導(dǎo)給小王設(shè)置的工作目標比自己的容易達到，所以即使自己非常努力，領(lǐng)導(dǎo)也不認可;然而，工作目標是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的，自己沒有發(fā)言權(quán)。董事長聽后，表示在今后公司管理中會考慮小李的意見。

　　【不定項選擇-1】

　　1.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小李在工作中沒有得到滿足的需要是()。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.尊重需要

　　D.自我實現(xiàn)需要

　　【答案】C

　　【解析】本題考查第一章第二節(jié)的馬斯洛的需要層次理論。其中，尊重的需要包括：內(nèi)在尊重(自尊心、自主權(quán)、成就感等)、外在尊重(地位、認同、受重視等)。案例中可以看到，小李的尊重的需要沒有得到滿足。

　　【不定項選擇-2】

　　2.根據(jù)雙因素理論，讓小李感到不滿的主要因素是()。

　　A.工作目標設(shè)定的政策

　　B.晉升

　　C.別人的認可

　　D.人際關(guān)系

　　【答案】A

　　【解析】本題考查第一章第二節(jié)的赫茨伯格雙因素理論。

　　【不定項選擇-3】

　　3.小李在感到不公平時所采用的恢復(fù)平衡的方式是()。

　　A.改變自己的投入或產(chǎn)出

　　B.改變對投入或產(chǎn)出的知覺

　　C.改變參照對象

　　D.尋求社會兼職

　　【答案】A

　　【解析】本題考查第一章第二節(jié)的亞當斯公平理論。恢復(fù)公平的方法包括：

　�、俑淖冏约旱耐度牖虍a(chǎn)出。②改變對照者的投入或產(chǎn)出。③改變對投入或產(chǎn)出的知覺。④改變參照對象。⑤辭職。

　　【不定項選擇-4】

　　小李所反映的不公平問題，表明目標管理中的()要素出現(xiàn)了問題。

　　A.目標具體化

　　B.參與決策

　　C.限期完成

　　D.績效反饋

　　【答案】B

　　【解析】本題考查第一章第三節(jié)的目標管理。

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