一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人力資源供給預(yù)測(cè)的主要方法。人員替換法主要強(qiáng)調(diào)了從組織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級(jí)職位的做法，它有利于激勵(lì)員工士氣，降低招聘成本，同時(shí)還能為未來(lái)的職位填補(bǔ)需要提前做好候選人的準(zhǔn)備。

　　【該題針對(duì)“人力資源供給預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人力資源供給預(yù)測(cè)的主要方法。人員替換法主要強(qiáng)調(diào)了從組織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級(jí)職位的做法，它有利于激勵(lì)員工士氣，降低招聘成本，同時(shí)還能為未來(lái)的職位填補(bǔ)需要提前做好候選人的準(zhǔn)備。

　　【該題針對(duì)“人力資源供給預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求大于供給時(shí)的組織對(duì)策。在組織的人力資源需求大于供給時(shí)，可以采取的主要措施之一是延長(zhǎng)現(xiàn)有員工的工作時(shí)間，首先考慮采用加班的方式來(lái)滿(mǎn)足組織的人力資源需求，特別是當(dāng)這種需求是短期性或階段性的時(shí)候。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的基本對(duì)策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的基本對(duì)策。人力資源供求從數(shù)量角度來(lái)看，其對(duì)比結(jié)果可以分為供小于求、供大于求、供求平衡。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的基本對(duì)策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法。從預(yù)測(cè)方法來(lái)說(shuō)，在對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，既可以采用定性的主觀判斷法，又可以使用定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。其中，主觀判斷法又包括經(jīng)驗(yàn)判斷法和德?tīng)柗品�。定量的人力資源需求預(yù)測(cè)方法主要包括比率分析法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法以及回歸分析法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)。德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)有：(1)吸取和綜合了眾多專(zhuān)家的意見(jiàn)，避免了個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性。(2)不采用集體討論的方式，而且匿名進(jìn)行，避免了從眾的行為，同時(shí)也避免了專(zhuān)家們必須在一起開(kāi)會(huì)的麻煩。(3)采取多輪預(yù)測(cè)的方法，具有較高的準(zhǔn)確性。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查比率分析法。比率分析法是一種基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求的方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。盡管裁員在成本削減方面會(huì)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果，但大量數(shù)據(jù)表明，它會(huì)對(duì)組織的長(zhǎng)期有效性產(chǎn)生負(fù)面影響，特別是對(duì)某些類(lèi)型的企業(yè)而言。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。自然減員方法的特點(diǎn)是速度慢，員工受傷害的程度低。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項(xiàng)A屬于見(jiàn)效速度慢、可撤回程度低的方法;選項(xiàng)BC屬于見(jiàn)效速度快、可撤回程度高的方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的概念。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，組織的人力資源規(guī)劃是從明確組織的戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)始的，所以組織的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定先于人力資源規(guī)劃。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的概念。人力資源規(guī)劃就是指組織根據(jù)自身戰(zhàn)略的需要，采用科學(xué)的手段來(lái)預(yù)測(cè)組織未來(lái)可能會(huì)遇到的人力資源需求和供給狀況，進(jìn)而制定必要的人力資源獲取、利用、保留和開(kāi)發(fā)計(jì)劃，滿(mǎn)足組織對(duì)于人力資源數(shù)量和質(zhì)量的需求，從而不僅幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而且確保組織在人力資源的使用方面達(dá)到合理和高效。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。狹義的人力資源規(guī)劃專(zhuān)指組織的人員供求規(guī)劃或雇用規(guī)劃，即根據(jù)組織未來(lái)的人力資源需求和供給分析，找出供求之間的差距或矛盾，從而幫助組織制訂在未來(lái)平衡人力資源供求關(guān)系的各種相關(guān)計(jì)劃。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　14、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查定量的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。定量的人力資源需求預(yù)測(cè)方法主要包括比率分析法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法以及回歸分析法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查趨勢(shì)預(yù)測(cè)法。趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，是根據(jù)一個(gè)組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢(shì)，來(lái)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)某一時(shí)期的人力資源需求數(shù)量的方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　16、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人員替換分析法。人員替換分析法是針對(duì)具體職位進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源供給預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　17、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查馬爾科夫分析法。馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計(jì)分析程序來(lái)進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)。

　　【該題針對(duì)“人力資源供給預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　18、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查經(jīng)驗(yàn)判斷法。經(jīng)驗(yàn)判斷法的做法是，讓組織中的中高層管理人員憑借自己過(guò)去積累的工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人的直覺(jué)，對(duì)組織未來(lái)所需要的人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行評(píng)估。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　19、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的意義和作用。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，良好的人力資源規(guī)劃有助于組織對(duì)人工成本的合理控制。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　20、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的流程。人力資源規(guī)劃的流程是：人力資源需求預(yù)測(cè)—人力資源供給預(yù)測(cè)—人力資源供求平衡分析—實(shí)施人力資源供求平衡計(jì)劃。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　21、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查經(jīng)驗(yàn)判斷法。經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種最簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　22、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查回歸分析法�；貧w分析法的做法是首先建立需求數(shù)量與其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系，然后將這些影響因素的未來(lái)估計(jì)值代入函數(shù)，從而計(jì)算出組織未來(lái)的人力資源需求數(shù)量。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求小于供給時(shí)的組織對(duì)策。一方面臨時(shí)性解雇或永久性裁員這種方法可能會(huì)受到國(guó)家法律方面的制約，還有可能會(huì)受到工會(huì)的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，因而需要付出較高的成本;另一方面，組織如果一貫采取這種方法，也會(huì)影響組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的形象，不利于組織未來(lái)人力資源招聘工作的開(kāi)展。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的基本對(duì)策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求與供給結(jié)構(gòu)不匹配時(shí)的組織對(duì)策。事實(shí)上，在絕大多數(shù)組織中，往往會(huì)同時(shí)遇到人力資源需求與供給的數(shù)量不平衡以及結(jié)構(gòu)不匹配的問(wèn)題。甚至在人力資源供求的數(shù)量大體平衡的情況下，卻存在供求結(jié)構(gòu)不一致的問(wèn)題，在這種供求結(jié)構(gòu)不對(duì)等的情況下，組織需要采取的措施可能包括：(1)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，以使他們能夠勝任當(dāng)前尤其是未來(lái)的工作需要。(2)在現(xiàn)有人員勝任未來(lái)的工作有困難的情況下，組織可能需要通過(guò)到期終止勞動(dòng)合同、自然退休等方式，逐漸讓現(xiàn)有的一些員工離開(kāi)組織，同時(shí)從組織外部招聘高素質(zhì)的新員工，從而為未來(lái)新的工作需要儲(chǔ)備足夠的人才。(3)如果組織仍然處于擴(kuò)張期，人力資源需求在不斷增長(zhǎng)，則可以在可能的情況下將原來(lái)的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上，把一些重要的生產(chǎn)、管理類(lèi)崗位留給那些后來(lái)招聘的有能力的候選人。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的基本對(duì)策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素。人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素：組織戰(zhàn)略;產(chǎn)品和服務(wù);技術(shù);組織變革。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，德?tīng)柗品ú徊捎眉�體討論的做法，而是匿名進(jìn)行。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項(xiàng)E屬于非帶薪休假或放假方式的優(yōu)點(diǎn)。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。確保離岸經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略取得成功的步驟：(1)在選擇外包服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，通常是該機(jī)構(gòu)的規(guī)模越大、歷史越長(zhǎng)越好。(2)不要對(duì)那些有專(zhuān)利權(quán)或者需要嚴(yán)格的安全保障措施才能完成的工作實(shí)行離岸經(jīng)營(yíng)。需要被外包出去的工作最好是“模塊化的”。(3)外包最好先從小的工作開(kāi)始入手，同時(shí)還要密切監(jiān)督這些工作的完成情況，尤其是在剛剛開(kāi)始的時(shí)候。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的流程。從狹義人力資源規(guī)劃的角度來(lái)說(shuō)，人力資源規(guī)劃的流程包括ABCE選項(xiàng)的內(nèi)容，選項(xiàng)D是廣義的人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查趨勢(shì)預(yù)測(cè)法。趨勢(shì)預(yù)測(cè)法比較粗糙，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度會(huì)打一定的折扣。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

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