(21) 面試考官根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者的感覺做出判斷，這種面試偏差被稱為( )。

　　A: 非語言行為造成的錯誤

　　B: 負面印象加重傾向

　　C: 對比效應(yīng)

　　D: 首因效應(yīng)

　　答案:D

　　解析:

　　面試考官根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者的感覺做出判斷，這種面試偏差被稱為首因效應(yīng)。

　　(22)

　　通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程的偏差，使組織的績效提升到更高水平的績效改進方法是( )

　　A: 卓越績效標準

　　B: 六西格瑪管理

　　C: IS0質(zhì)量管理體系

　　D: 標桿超越

　　答案:B

　　解析:

　　六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。

　　(23) 下列關(guān)于勞動力市場非均衡的表述正確的是( )。

　　A: 在現(xiàn)實中勞動力是同質(zhì)的

　　B: 勞動力流動是沒有成本的

　　C: 一些企業(yè)為了激勵員工的工作積極性，會提供效率工資

　　D: 雇用和解雇勞動力的過程都不付出成本，所以企業(yè)可以隨意裁員

　　答案:C

　　解析: 本題考查勞動力市場的非均衡。選項ABD說法有誤。

　　(24) 下列關(guān)于集體合同說法不正確的是( )。

　　A: 集體合同又稱為集體談判

　　B: 集體合同由工會代表職工一方與企業(yè)訂立

　　C: 集體合同必須是書面合同

　　D: 集體合同本質(zhì)上所反映的是以勞動條件為主要內(nèi)容的關(guān)系

　　答案:A

　　解析:

　　集體合同又稱為集體協(xié)議或團體協(xié)議 ;集體協(xié)商又稱為集體談判。故A項不正確。

　　(25) 根據(jù) 《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，屬于仲裁時效中斷情形的是( )。

　　A: 一方當事人向仲裁委員會申請支付令

　　B: 因不可抗力，當事人不能在法定仲裁時效期間申請仲裁

　　C: 一方當事人通過協(xié)商等方式向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利

　　D:

　　限制民事行為能力勞動者的法定代理人尚未確定，當事人不能在法定仲裁時效期間申請仲裁

　　答案:C

　　解析:

　　在爭議申請仲裁的時效期間內(nèi)，有下列情形之一的，仲裁時效中斷 ;從中斷時起.仲裁時效期間重新計算 ：一方當事人通過協(xié)商、申請調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆斒氯酥鲝垯?quán)利的;一方當事人通過向有關(guān)部門投訴，向仲裁委員會申請仲裁，向人民法院起訴或者申請支付令等方式請求權(quán)利救濟的：對方當事人同意履行義務(wù)的。

　　(26) 在組織設(shè)計的幾種類型中，不屬于常用的三種類型的是( )。

　　A: 矩陣組織形式

　　B: 職能制結(jié)構(gòu)

　　C: 行政層級式

　　D: 虛擬組織形式

　　答案:D

　　解析: 組織設(shè)計中，常用的三種類型是行政層級式、職能制結(jié)構(gòu)和矩陣組織形式。

　　(27)

　　管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)者的基本風格劃分為五種.其中只對人極端關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)風格被稱為( )領(lǐng)導(dǎo)風格。

　　A: 無為而治式

　　B: 任務(wù)式

　　C: 中庸式

　　D: 鄉(xiāng)村俱樂部式

　　答案:D

　　解析: “鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風格 ：對人極端關(guān)注。

　　(28) 關(guān)于勞動力邊際收益遞減規(guī)律的說法，正確的是( )。

　　A: 它是在資本數(shù)量保持不變而不斷增加勞動力數(shù)量時存在的一種規(guī)律

　　B: 它表明了在生產(chǎn)過程中先投入的勞動力是高質(zhì)量勞動力。后投入的則是低質(zhì)量勞動力

　　C: 它表明了勞動力的邊際產(chǎn)出數(shù)量從一開始就是不斷下降的

　　D: 它表明了在生產(chǎn)過程中投入的勞動力越多越好

　　答案:A

　　解析:

　　本題考查勞動力邊際收益遞減規(guī)律。邊際收益遞減規(guī)律表明，只要其他生產(chǎn)要素(通常指資本) 的數(shù)量不變，隨著生產(chǎn)中所使用的勞動力數(shù)量的增加，每一單位追加的勞動力為總產(chǎn)量所帶來的增加量即他們的邊際產(chǎn)出量會先上升，而后逐漸下降，然后達到零甚至為負的規(guī)律。

　　(29)

　　用人單位的規(guī)章制度和重大事項決定在實施過程中，如工會或者職工認為不適當?shù)?　　)。

　　A:

　　應(yīng)當提請職工代表大會或者全體職工討論，形成方案和意見后再與用人單位平等協(xié)商修改

　　B: 用人單位應(yīng)將修改完善的方案提交工會討論通過

　　C: 有權(quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善

　　D: 可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

　　答案:C

　　解析:

　　用人單位的規(guī)章制度和重大事項決定在實施過程中，如工會或者職工認為不適當?shù)�，有�?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。

　　(30) 關(guān)于工作設(shè)計的人際關(guān)系理論原理的描述不正確的是( )。

　　A: 工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”

　　B: 核心是必須處理好人一機矛盾

　　C: 企業(yè)中存在著非正式組織

　　D: 新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度

　　答案:B

　　解析:

　　本題考查人際關(guān)系理論的觀點，共有三點，即選項ACD。選項B屬于工效學原理的內(nèi)容。

　　(31) 在馬斯洛的需要層次理論中，發(fā)揮個人潛能的需要屬于( )。

　　A: 生理需要

　　B: 尊重的需要

　　C: 歸屬和愛的需要

　　D: 自我實現(xiàn)的需要

　　答案:D

　　解析:

　　馬斯洛認為自我實現(xiàn)的需要包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人理想的需要。

　　(32) 對勞動爭議仲裁委員會做出的仲裁決定或仲裁裁決不服的，當事人( )。

　　A: 可以申請行政復(fù)議

　　B: 可以申請行政復(fù)查

　　C: 可以申請行政聽證

　　D: 不可以申請行政復(fù)議

　　答案:D

　　解析:

　　根據(jù) 《勞動和社會保障行政復(fù)議辦法》第5條規(guī)定，對勞動爭議仲裁委員會做出的仲裁決定或仲裁裁決不服的，不能申請勞動保障行政復(fù)議。

　　(33)

　　在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以彼此相連，也可以沒有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設(shè)計。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于( )系統(tǒng)。

　　A: 分散型

　　B: 集中型

　　C: 混合型

　　D: 獨立型

　　答案:D

　　解析:

　　在一個人力資源信息系統(tǒng)中有多個子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以彼此相連，也可以沒有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對系統(tǒng)加以設(shè)計。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于獨立型系統(tǒng)。

　　(34) 下列員工福利中，不屬于法定福利的是( )。

　　A: 社會保險

　　B: 法定假期

　　C: 收入保障計劃

　　D: 住房公積金

　　答案:C

　　解析: 法定福利包括社會保險、法定假期和住房公積金。

　　(35)

　　用人單位違反勞動和社會保險法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，2年的期限應(yīng)自( )起計算。

　　A: 違法行為發(fā)生之日

　　B: 違法行為終了之日

　　C: 勞動者舉報之日

　　D: 立案之日

　　答案:B

　　解析:

　　如果違反勞動和社會保險法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動行政部門不再查處。如違反勞動和社會保險法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為有連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，應(yīng)自行為終了之日起計算。

　　(36) 下列有關(guān)防御者戰(zhàn)略的說法正確的是( )。

　　A: 核心是獨特的產(chǎn)品與服務(wù)

　　B: 應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性

　　C: 在績效考核方法的選擇上.可以考慮選擇標桿超越法

　　D: 總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場，尋找更廣闊的市場機會

　　答案:B

　　解析:

　　為了適應(yīng)外部市場環(huán)境，防御者應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性，將更多的精力致力于組織的長期發(fā)展。

　　(37) 對懷孕( ) 以上的女職工，不得安排延長工作時間和夜班勞動。

　　A: 7個月

　　B: 8個月

　　C: 9個月

　　D: 10個月

　　答案:A

　　解析:

　　《勞動法》第61條規(guī)定，對懷孕七個月以上的女職工，不得安排其延長工作時間和夜班勞動。

　　(38) 根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進和發(fā)展的是( )。

　　A: 人格特質(zhì)

　　B: 動機/需要

　　C: 社會角色

　　D: 知識、技能

　　答案:D

　　解析:

　　根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進和發(fā)展的是知識和技能，因為一般來說，表層的知識和技能相對而言易于改進和發(fā)展，培訓(xùn)是最為經(jīng)濟有效的方式。

　　(39) 上大學的非貨幣收益不包括( )。

　　A: 對各種娛樂活動欣賞能力的提高

　　B: 社會聲譽的提高

　　C: 社會地位的提高

　　D: 勞動收入的提高

　　答案:D

　　解析:

　　上大學的非貨幣收益包括社會地位或聲譽的提高、對各種娛樂活動欣賞能力的提高等。

　　(40)

　　按照密西根大學大衛(wèi)•尤里奇教授對人力資源管理者角色的劃分，能夠開發(fā)設(shè)計出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力，并對部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢，這是人力資源管理者的( )角色

　　A: 戰(zhàn)略伙伴

　　B: 變革推動者

　　C: 管理專家

　　D: 員工激勵者

　　答案:C

　　解析:

　　根據(jù)大衛(wèi)•尤里奇教授的觀點 ：(1)戰(zhàn)略伙伴 ：以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向;(2)管理專家 ：設(shè)計和執(zhí)行各種人力資源管理制度與政策及承擔相應(yīng)的職能管理活動 ;(3)員工激勵者：構(gòu)筑企業(yè)與員工的心理契約 ;(4)變革推動者 ：變革計劃，其中文化的變革是人力資源經(jīng)理面臨的重要挑戰(zhàn)。

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