二、多項選擇題

　　1.ACE

　　【解析】本題考查對動機的兩種形式的理解。內(nèi)源性動機(屬于內(nèi)在隱性動機)比外源性動機(屬于外在顯性動機)更難控制。外源性動機也稱為外部動機.內(nèi)源性動機也稱為內(nèi)部動機。因此選ACE。

　　2.BDE

　　【解析】本題考查動機的散要素，動機有三要素：決定人行為的方向、行為的努力程度、遇到阻礙時會付出多大努力來堅持自己的行為。

　　3.AB

　　【解析】本題考查內(nèi)源性動機。具有內(nèi)源性動機的員工看重的是工作本身，如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多作貢獻的機會以及充分實現(xiàn)個人潛力的機會。選項CDE屬于外源性動機。

　　4.BC

　　【解析】本題考查激勵的類型。選項BC是從激勵內(nèi)容的角度劃分的。選項A是從激勵對象的角度劃分的。選項DE是從激勵作用的角度劃分的。

　　5.BDE

　　【解析】本題考查雙因素理論。選項A，保健因素僅能消除不滿，但不能導(dǎo)致滿足，所以選項A不選。選項C中的“別人的認可”屬于激勵因素，所以選項C不選。

　　6.ACE

　　【解析】本題考查雙因素理論。激勵因素是指成就感、別人的認可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。

　　7.BCE

　　【解析】本題考查麥克里蘭的三重需要理論。麥克里蘭提出的三重需要理論，認為人有三種需要，即成就需要、權(quán)力需要和親和需要。

　　8.AE

　　【解析】本題主要考公平理論。公平理論中，員工比較的是其對投入、產(chǎn)出的自我知覺，而非投入、產(chǎn)出的客觀測量結(jié)果，所以選項B錯誤。選項C屬于橫向比較，選項D屬于縱向比較，因此選AE。

　　9.ACE

　　【解析】本題考查公平理論。選項BD屬于公平理論中的橫向比較。

　　10.ABCE

　　【解析】本題考查公平理論中恢復(fù)公平的方法�；謴�(fù)公平的方法之一是辭職，而不是停職或休假。所以選項D不選。

　　11.ACDE

　　【解析】目標管理既包括自上而下的過程，也包括自下而上的過程。所以選項B錯誤。

　　12.ACDE

　　【解析】本題考查績效薪金制采用的方式—— 計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。

　　13.ABC

　　【解析】本題考查績效薪金制中的斯坎倫計劃。選項ABC屬于斯坎倫計劃的主張，選項DE是斯坎倫計劃成功與否的關(guān)鍵。

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