第 1 頁:單項(xiàng)選擇題 |
第 7 頁:多項(xiàng)選擇題 |
第 9 頁:案例分析題 |
根據(jù)以下材料,回答題。
為了提高黨政基層機(jī)構(gòu)的執(zhí)政能力,某市市委為200多名后備干部舉辦了一次培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上,從事領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的李教授為學(xué)員們做了專場報(bào)告,系統(tǒng)地介紹了領(lǐng)導(dǎo)行為理論,這些理論既包括傳統(tǒng)的特質(zhì)理論,也包括現(xiàn)代備受歡迎的魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑——目標(biāo)理論以及領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論。李教授的講座讓學(xué)員們受益匪淺,很多人表示要把這些知識應(yīng)用到自己的管理實(shí)踐中。
89根據(jù)豪斯的路徑——目標(biāo)理論,讓員工明確他人對自己的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的領(lǐng)導(dǎo)稱為( )。
A.支持型領(lǐng)導(dǎo)
B.參與式領(lǐng)導(dǎo)
C.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)
D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)
參考答案:C
參考解析:
本題考查豪斯的路徑——目標(biāo)理論。豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、支持,型領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)。題干所述為指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)。
90 在路徑——目標(biāo)理論中,領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之問的中間變量有( )。
A.下屬的經(jīng)驗(yàn)
B.領(lǐng)導(dǎo)的成就
C.下屬的能力
D.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性
參考答案:A,C
參考解析:
本題考查路徑目標(biāo)理論。路徑——目標(biāo)理論給出了兩個(gè)權(quán)變因素作為領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中問變量:
(1)下屬控制范圍之外的環(huán)境因素。如工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊(duì)等。
(2)下屬的個(gè)人特征,如能力、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)外控等。
91 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論的說法,正確的是( )。
A.領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)公平對待每一個(gè)成員
B.領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交換是一個(gè)互惠過程
C.領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不能改變下屬的自我概念
D.領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論反對領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人”
參考答案:B
參考解析:
本題考查領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)——成員交換理論認(rèn)為,這種交換過程是一個(gè)互惠的過程。
92 下列屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征的是( )。
A.使追隨者的需要和志向與愿景相結(jié)合
B.提升內(nèi)己的個(gè)人愿景
C.對追隨者的需要感覺遲鈍
D.指責(zé)或批評相反的觀點(diǎn)
參考答案:A
參考解析:
本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征。選項(xiàng)BCD屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征。
根據(jù)以下材料,回答題。
某跨國公司有兩項(xiàng)主營業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)A采取成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)B采取差異化競爭戰(zhàn)略。公司為制訂下一年度各部門的績效計(jì)劃,在10月份就開始了績效目標(biāo)的溝通,計(jì)劃到明年1月份最終完成績效計(jì)劃的制訂。該公司制訂績效計(jì)劃的程序是:首先由各部門和下屬機(jī)構(gòu)提出績效目標(biāo)和計(jì)劃,然后由人力資源部門簡單匯總并最終確定。
93對于該公司的業(yè)務(wù)A,適宜的績效管理策略有( )。
A.采用行為錨定法進(jìn)行績效評價(jià)
B.選擇客觀的財(cái)務(wù)指標(biāo)作為績效的評價(jià)指標(biāo)
C.只選擇直接上級作為績效評價(jià)的主體
D.以行業(yè)內(nèi)成本領(lǐng)先的企業(yè)作為績效改進(jìn)的標(biāo)桿
參考答案:B,C,D
參考解析:
本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)。選項(xiàng)A錯(cuò)誤,在績效考核中,組織應(yīng)盡量選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的、實(shí)施成本較低的評價(jià)方法,比如目標(biāo)管理法,鼓勵(lì)員工通過各種方法達(dá)到組織期望的結(jié)果。
94 對于該公司的業(yè)務(wù)B,適宜的績效管理策略有( )。
A.采用以員工行為為導(dǎo)向的績效評價(jià)方法
B.績效評價(jià)的主體多元化
C.適當(dāng)拉長績效考核的周期
D.將績效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于成本改進(jìn)
參考答案:A,B,C
參考解析:
本題考查差異化戰(zhàn)。選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤,評價(jià)結(jié)果可以充分用于員工的開發(fā)、培訓(xùn),使員工通過不斷學(xué)習(xí)獲得更先進(jìn)的理念,與組織共同發(fā)展。
95 該公司在制訂績效計(jì)劃的過程中存在的問題有( )。
A.績效計(jì)劃的制訂是自下而上進(jìn)行的
B.公司主管在績效計(jì)劃制訂的過程中沒有充分發(fā)揮作用
C.上下級之間缺乏對績效目標(biāo)和計(jì)劃的討論
D.制訂績效計(jì)劃的時(shí)間周期過長
參考答案:A,B,C
參考解析:
本題考查績效計(jì)劃的制訂?冃в(jì)劃的制訂需要組織中不同人群的參與.人力資源部門對績效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任,各級主管人員要參與計(jì)劃的制訂,員工也要積極參與計(jì)劃制訂的過程,績效計(jì)劃的制訂是一個(gè)自上而下的過程。
96 對于該公司的海外機(jī)構(gòu)的績效考核,適宜采取的策略有( )。
A.績效考核不僅要關(guān)注業(yè)績,而且要突出戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展
B.采取以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法
C.采取基于員工特征的績效考核方法
D.以同事作為考核的主體
參考答案:A,B
參考解析:
本題考查國際人力資源的績效考核。國際人力資源的績效考核不但關(guān)注業(yè)績,而且突出戰(zhàn)方向,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。國際人力資源更傾向于基于結(jié)果的績效考核而不是基于員工特征的績效考核。
根據(jù)以下材料,回答題。
某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司,已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)與革新的組織文化,提升了公司的核心競爭力。公司一直重視員工的培養(yǎng).注重從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強(qiáng)調(diào)以員工績效水平為依據(jù),對工作出色的員工提供高額獎(jiǎng)金和較大的工作A由度,因而員工的敬業(yè)度很高。目前,公司有員工32人,通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中,也沒有設(shè)置嚴(yán)格的部門界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資,公司著手開始組織變革,計(jì)劃在未來半年內(nèi)實(shí)施大規(guī)模擴(kuò)張計(jì)劃,針對不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組,以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時(shí),公司計(jì)劃成立獨(dú)立的客戶關(guān)系部門.加強(qiáng)客戶的拓展和維護(hù)工作。
97該咨詢公司目前的組織文化類型屬于( )。
A.學(xué)院型
B.俱樂部型
C.棒球隊(duì)型
D.堤壘型
參考答案:C
參考解析:
本題考查組織文化的類型。棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新,重視創(chuàng)造發(fā)明,薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織對工作出色的員工給予巨額獎(jiǎng)酬和較大的自由度,員工一般都拼命工作。
98 該咨詢公司目前的組織設(shè)計(jì)類型是( )。
A.虛擬組織形式
B.行政層級式
C.矩陣結(jié)構(gòu)式
D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式
參考答案:D
參考解析:
本題考查組織設(shè)計(jì)的類型。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式的主要特點(diǎn)是,打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中。
99該咨詢公司計(jì)劃進(jìn)行的組織變革方法屬于( )。
A.以人員為中心的變革
B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
C.以技術(shù)為中心的變革
D.以文化為中心的變革
參考答案:B
參考解析:
本題考查組織變革的方法。以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門,調(diào)整管理層次和管理幅度.任免責(zé)任人,明確責(zé)任和權(quán)力等。
100 如果該企業(yè)想要構(gòu)建一個(gè)A由、平等、開放、創(chuàng)新的組織文化,可以采用的組織設(shè)計(jì)手段包括( )。
A.提升組織制度化和規(guī)范化的程度
B.減少管理層次,形成趨于扁平的組織
C.以外部招聘為主。提高員工的多樣化程度
D.建立強(qiáng)調(diào)等級差異的績效評估體系
參考答案:B,C
參考解析:
本題考查組織文化與組織設(shè)計(jì)。如果企業(yè)想鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化.就需要降低組織的制度化程度和規(guī)范化程度,A說法有誤。企業(yè)希望有一種冒險(xiǎn)、創(chuàng)新的組織文化,則績效評估體系應(yīng)將重點(diǎn)放在評價(jià)創(chuàng)新的努力上。而不應(yīng)該建立強(qiáng)調(diào)等級差異的績效評估體系,D說法有誤。
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