21 在(　　)職業(yè)發(fā)展階段中，個(gè)體的主要活動(dòng)是訓(xùn)練、幫助、政策制定。

　　A.探索期

　　B.建立期

　　C.維持期

　　D.衰退期

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】在職業(yè)發(fā)展階段中，各個(gè)階段及活動(dòng)是：探索期，協(xié)助、學(xué)習(xí)、遵循方向;建立期，獨(dú)自做出貢獻(xiàn);維持期，訓(xùn)練、幫助、政策制定;衰退期，退出工作。

　　22 用人單位的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定在實(shí)施過(guò)程中，如果工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)，則 (　　)。

　　A.應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，形成方案和意見(jiàn)后再與用人單位平等協(xié)商修改

　　B.用人單位應(yīng)將修改完善的方案提交工會(huì)討論通過(guò)

　　C.有權(quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善

　　D.可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)�，有�?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。

　　23在領(lǐng)導(dǎo)者的技能當(dāng)中，按照模型、框架和關(guān)系進(jìn)行思考的能力稱為(　　)。

　　A.知識(shí)技能

　　B.技術(shù)技能

　　C.概念技能

　　D.人際技能

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力，例如長(zhǎng)期計(jì)劃就需要用到概念技能。

　　24 下列關(guān)二奧爾德佛提出的ERG理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.“關(guān)系需要”對(duì)應(yīng)馬斯洛需要層次理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛(ài)的需要”以及部分“尊重的需要”

　　B.各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用

　　C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會(huì)減弱

　　D.不同文化下各種需要的順序可能會(huì)發(fā)生改變

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】生存需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對(duì)應(yīng)。關(guān)系需要與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛(ài)的需要”和部分“尊重的需要”相對(duì)應(yīng)。各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用。如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。ERG理論的變通性尤其有助于說(shuō)明文化、環(huán)境背景差異下，個(gè)體需要的差異。

　　25 (　　)是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議法定的必經(jīng)程序。

　　A.協(xié)商

　　B.調(diào)解

　　C.仲裁

　　D.訴訟

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，仲裁程序是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議法定的必經(jīng)程序。勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人只有在仲裁委員會(huì)裁決后，對(duì)裁決不服時(shí)，只有符合法定條件的，才能向人民法院起訴，否則法院不予受理。

　　26 工作行為評(píng)估中最常用的方法是(　　)。

　　A.面談

　　B.直接觀察

　　C.績(jī)效監(jiān)測(cè)

　　D.行為評(píng)價(jià)量表

　　【參考答案】D

　　【系統(tǒng)解析】工作行為評(píng)估的方法包括：面談、直接觀察、績(jī)效監(jiān)測(cè)、行為評(píng)價(jià)量表等。其中，行為評(píng)價(jià)量表是行為評(píng)估中最常用的方法。

　　27 工作的自主性有助于員工(　　)。

　　A.感受到工作的穩(wěn)定性

　　B.體驗(yàn)到工作的單調(diào)性

　　C.體驗(yàn)到工作的責(zé)任

　　D.感受到工作的安全性

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】技能多樣性、任務(wù)的完整性和任務(wù)的重要性，使員工了解工作的意義，自主性賦予員工責(zé)任感，反饋使員丁了解工作成果。

　　28“各部門(mén)和各類(lèi)人員實(shí)行專業(yè)分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率”是(　　)組織形式的優(yōu)點(diǎn)之一。

　　A.行政層級(jí)式

　　B.矩陣式

　　C.事業(yè)部制

　　D.職能制

　　【參考答案】D

　　【系統(tǒng)解析】職能制的優(yōu)點(diǎn)包括：各部門(mén)和各類(lèi)人員實(shí)行專業(yè)分工，有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率。

　　29 按照羅伯特·豪斯提出的路徑一目標(biāo)理論，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)讓員工明確別人對(duì)他的期望、成功績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，這樣的領(lǐng)導(dǎo)屬于(　　)領(lǐng)導(dǎo)。

　　A.成就取向式

　　B.支持式

　　C.指導(dǎo)式

　　D.參與式

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)：讓員工明確別人對(duì)他的期望、成功績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。

　　30 勞動(dòng)合同法律關(guān)系的要素不包括(　　)。

　　A.主體

　　B.客體

　　C.內(nèi)容

　　D.法律法規(guī)

　　【參考答案】D

　　【系統(tǒng)解析】勞動(dòng)合同法律關(guān)系由主體、客體和內(nèi)容三個(gè)要素構(gòu)成。

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