二、多項選擇題

　　1.組織在培訓與開發(fā)的決策中出現的誤區(qū)表現在(　　)。

　　A.容易遭到管理層的反對

　　B.不愿意做任何的培訓與開發(fā)投資

　　C.培訓與開發(fā)的預算經常落后于經營戰(zhàn)略計劃

　　D.不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發(fā)投資

　　E.視培訓開發(fā)為一種開支，而不是一項投資

　　2.培訓與開發(fā)部門的職能包括(　　)。

　　A.審批企業(yè)年度的培訓與開發(fā)計劃

　　B.制定年度培訓開發(fā)預算

　　C.管理好員工培訓與開發(fā)的檔案

　　D.確定企業(yè)內部和外部的培訓與開發(fā)資源

　　E.幫助和指導員工個人職業(yè)發(fā)展計劃

　　3.下列屬于結果評估的硬指標的是(　　)。

　　A.質量

　　B.時間

　　C.成本

　　D.主動性

　　E.顧客服務

　　4.下列屬于培訓與開發(fā)評估內容的是(　　)。

　　A.反應評估

　　B.學習評估

　　C.成本評估

　　D.結果評估

　　E.工作行為評估

　　5.下列屬于回任工作評估的方法的是(　　)。

　　A.實地觀察受訓人員的工作實況來評估培訓與開發(fā)的效果

　　B.分析受訓人員的人事記錄資料來評估培訓與開發(fā)的效果

　　C.根據受訓人員是否達到工作標準來評估培訓與開發(fā)的效果

　　D.根據培訓與開發(fā)的責任人、協(xié)助人員等的報告來評估培訓與開發(fā)的效果

　　E.根據培訓與開發(fā)活動的目標來評估培訓與開發(fā)的效果

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