8.通過滿足員工的需要，從而實現組織目標的過程稱為( )。

　　A、需要

　　B、動機

　　C、激勵

　　D、期望

　　9.馬斯洛認為人類需要由低到高的排列順序是( )。

　　(1)安全需要，(2)生理需要，(3)自我實現的需要，(4)歸屬和愛的需要，(5)尊重的需要，

　　A、(1)，(2)，(3)，(4)，(5)

　　B、(2)，(1)，(4)，(5)，(3)

　　C、(1)，(2)，(4)，(3)，(5)

　　D、(2)，(1)，(4)，(3)，(5)

　　10.下列關于馬斯洛需要層次理論說法不正確的是( )。

　　A、人均有生理、安全、歸屬和愛的需要、尊重及自我實現五種需要，但在不同時期排列順序不同

　　B、針對的是人類的需要和動機

　　C、未被滿足的需要是行為的主要激勵源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用

　　D、尊重和自我實現等高級需要滿足主要靠內在因素

　　11.下列關于需要層次理論在管理上的應用說法不正確的是( )。

　　A、應針對不同層次的需要設計相應的激勵措施

　　B、需要知道每個員工在哪一個層次的需要占主導地位，從而為滿足需要提供條件

　　C、滿足低層次需要的投入效益是遞減的,應著眼于員工更高層次需要的激勵

　　D、已被實踐證明是一種有效、可靠、正確的理論

　　12.下列關于赫茲伯格雙因素理論說法正確的是( )。

　　A、滿意的反面是不滿意

　　B、激勵因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關系、工作環(huán)境和工資等因素

　　C、激勵因素具備了可以令員工滿意，不具備會招致員工不滿

　　D、雙因素理論和需要層次理論的區(qū)別是,雙因素理論針對滿足需要的目標或誘因

　　13下列關于赫茲伯格雙因素理論中的激勵因素是( )。

　　A、成就感

　　B、工資

　　C、責任

　　D、人際關系

　　E、組織政策

　　14.下列關于赫茲伯格雙因素理論說法不正確的是( )。

　　A、管理者要利用工作本身對員工價值這類激勵因素調動員工積極性，對工資、工作環(huán)境等保健因素可相對忽視

　　B、工作豐富化的管理措施強調員工參與更多的工作規(guī)劃，自我監(jiān)督工作進度，采納了雙因素理論

　　C、保健因素相當于需要層次理論中的低層次需要, 激勵因素相當于需要層次理論中的高層次需要

　　D、雙因素理論針對滿足需要的目標或誘因.

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