| 第 1 頁：單項(xiàng)選擇題 |
| 第 2 頁：多項(xiàng)選擇題 |
點(diǎn)擊查看：2014中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)民航》章節(jié)習(xí)題及答案匯總
第十二章 航空運(yùn)輸全面質(zhì)量管理
一、單項(xiàng)選擇題
1. 質(zhì)量是產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足( )要求的能力。
A.顧客需求
B. 顧客和其他相關(guān)方
C.規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序
D.用戶潛在需求
【答案】B
2.在質(zhì)量文化的建設(shè)中，( )常常是質(zhì)量文化的創(chuàng)造者。
A. 上層管理者
B.企業(yè)員工
C.中層管理者
D.顧客
【答案】A
3.對(duì)產(chǎn)品策劃而言，其結(jié)果是要產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求、產(chǎn)品特性和衡量標(biāo)準(zhǔn);而服務(wù)策劃的結(jié)果是要產(chǎn)生( )。
A. 質(zhì)量控制方法
B.服務(wù)規(guī)范
C.服務(wù)提供規(guī)范
D.質(zhì)量措施
【答案】B
4.找出產(chǎn)生問題的主要原因，往往是解決問題的關(guān)鍵所在，而產(chǎn)生問題的原因一般會(huì)有許多個(gè)，為將這些大大小小的原因全面地找出來，并將各種原因之間的關(guān)系準(zhǔn)確地表示出來，需要借助于( )。
A.關(guān)聯(lián)圖
B.排列圖
C.對(duì)策表
D.因果圖
5.排列圖能夠幫助我們抓住主要問題，找出改善的重點(diǎn)。這里的主要問題是指排在排列圖中的( )。
A. A類因素
B. B類因素
C. C類因素
D. D類因素
【答案】A
6.在PDCA的循環(huán)管理方法中，因果圖主要用在( )。
A .P階段
B. D階段
C. C階段
D. A階段
【答案】A
7.建立不斷改善的質(zhì)量循環(huán)有不同的階段，其中的一個(gè)階段是要解決制定目標(biāo)和怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問題，這屬于( )。
A .P階段
B. D階段
C. C階段
D. A階段
【答案】A
相關(guān)推薦：
各地2014年經(jīng)濟(jì)師考試報(bào)名時(shí)間及報(bào)名入口專題
考試吧：2014年經(jīng)濟(jì)師考試網(wǎng)上報(bào)名操作手冊
2014經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》章節(jié)習(xí)題及解析匯總
在線課程 |
2024年
學(xué)考雙贏定制班 63%學(xué)員選擇 |
2024年
學(xué)考雙贏黑卡班 31%學(xué)員選擇 |
2024年
學(xué)考雙贏取證班 6%學(xué)員選擇 |
2024年
專項(xiàng)提分班 |
||
在線課程 |
2024年
學(xué)考雙贏定制班 63%學(xué)員選擇 |
2024年
學(xué)考雙贏黑卡班 31%學(xué)員選擇 |
2024年
學(xué)考雙贏取證班 6%學(xué)員選擇 |
2024年
專項(xiàng)提分班 |
||
| 學(xué) | 基礎(chǔ)學(xué)習(xí) 拿分階段 |
私教精講班 | ||||
| 強(qiáng)化學(xué)習(xí) 提分階段 |
重要考點(diǎn)提煉班 | |||||
| 練 | 沖刺密訓(xùn) 搶分階段 |
8套名師密押卷 | ||||
| 背 | 考前終極 搶分階段 |
通關(guān)必備200題 | ||||
| 考前3小時(shí)密訓(xùn)班 | ||||||
| 專項(xiàng)班 | 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)： 圖形/計(jì)算題專項(xiàng) |
|||||
| 專業(yè)課： 案例專項(xiàng)專項(xiàng) |
||||||
| ★★★ 三星題庫 ¥680/年 |
每日一練 |
|||||
每日錯(cuò)題榜 |
||||||
章節(jié)刷題 |
||||||
| ★★★★ 四星題庫 ¥980/年 |
真題題庫 |
|||||
高頻�？� |
||||||
大數(shù)據(jù)易錯(cuò) |
||||||
| ★★★★★ 五星題庫 ¥1680/年 |
通關(guān)必備200題 |
|||||
名師密押8套卷 |
||||||
| 教學(xué)資料 | 課程講義 | |||||
| 全程學(xué)習(xí)計(jì)劃書 | ||||||
| 人工助學(xué)服務(wù) | 微信一對(duì)一 班主任督學(xué) 7×13陪伴模式 |
|||||
| 老師微信 一對(duì)一答疑 |
||||||
| 定制服務(wù) 無憂從容包 |
無憂從容卡 ¥980 | |||||
| 專項(xiàng)突破班 ¥1360 | ||||||
| 黑卡特權(quán) | 不過退費(fèi) | |||||
| 額外贈(zèng)送 | 贈(zèng)送2023年 【教材精講班】 |
贈(zèng)送2023年 【教材精講班】 |
贈(zèng)送2023年 【教材精講班】 |
|||
| 課程有效期 | 2024年11月30日 | 2025年11月30日 | 2024年11月30日 | 2024年11月30日 | ||
| 套餐價(jià)格 | 全科:￥4680 單科:￥2880 |
全科:￥9880 單科:￥5980 |
全科:￥1580 單科:￥880 |
全科:￥1080 單科:￥680 |
||
下載
