二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　1.在對客戶進行市場營銷時，商業(yè)銀行采用的“4C”營銷策略包括( )。

　　A.成本

　　B.能力

　　C.便利

　　D.消費者

　　E.溝通

　　2.下列業(yè)務活動中，屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務的有( )。

　　A.代理收費

　　B.咨詢顧問

　　C.自營債券投資

　　D.基金和債券的代理買賣

　　E.托管及支付結算業(yè)務

　　3. 下列金融機構中，可以吸收個人和機構存款的有( )。

　　A. 商業(yè)銀行

　　B. 儲蓄銀行

　　C. 證券公司

　　D. 信用合作社

　　E. 小額貸款公司

　　4. 下列金融機構中，由中國銀行業(yè)監(jiān)管委員會負責監(jiān)管的有( )。

　　A. 財務公司

　　B. 期貨公司

　　C. 信托投資公司

　　D. 金融租賃公司

　　E. 金融資產管理公司

　　5. 商業(yè)銀行對客戶進行信用調查時采用的信用5C標準包括( )。

　　A. 品格

　　B. 資本

　　C. 經營環(huán)境

　　D. 成本

　　E. 擔保品

　　6.商業(yè)銀行利潤總額的構成包括( )。

　　A.購買企業(yè)股票利得

　　B.證券交易傭金收入

　　C.營業(yè)利潤

　　D.投資收益

　　E.營業(yè)外收支凈額

　　三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　我國某商業(yè)銀行2009年底業(yè)務基本情況如下：貸款余額180億元，加權風險總資產125億元，存款余額240億元。2009年底的法定存款準備金率為18%，2010年 初調整為16%。2010年該行計劃開展的業(yè)務是：發(fā)放新貸款20億元，吸收存款40億元，辦理居民委托投資550萬元，向央行辦理票據(jù)再貼現(xiàn)8000萬元，辦理企業(yè)未到期的票據(jù) 貼現(xiàn)5500萬元，向光明電廠投資入股2億元。

　　1.2009年底該行的存款準備金至少應為( )億元。

　　A.8.4

　　B.10

　　C.43.2

　　D.44.8

　　2.假設該行2009年底沒有超額準備金，2010年吸收存款40億元后即存入央行10億元，此時該行可動用的在央行的存款是( )億元。

　　A.1.0

　　B.2.4

　　C.5.0

　　D.8.4

　　3.該行2010年計劃開展的業(yè)務中，屬于資產業(yè)務的是( )。

　　A.辦理居民委托投資550萬元

　　B.發(fā)放新貸款20億元

　　C. 辦理企業(yè)未到期的票據(jù)貼現(xiàn)5500萬元

　　D.吸收存款40億元

　　4.該行2010年計劃開展的業(yè)務中，按規(guī)定不能開展的業(yè)務是( )。

　　A.向央行辦理票據(jù)再貼現(xiàn)8000萬元

　　B.辦理居民委托投資550萬元

　　C.辦理企業(yè)未到期的票據(jù)貼現(xiàn)5500萬元

　　D.向光明電廠投資入股2億元

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