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　　1、單選題

　　在電子商務的運作過程中，電子商務網(wǎng)站推廣屬于(　)階段的工作。

　　A、系統(tǒng)設計與開發(fā)

　　B、電子商務組織實施

　　C、制定電子商務戰(zhàn)略

　　D、選擇電子商務策略

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查企業(yè)實施電子商務的運作步驟。企業(yè)實施電子商務活動，具體包括電子商務網(wǎng)站推廣、試運行、評估反饋、完善、全面實施等。

　　2、單選題

　　下列屬于間接調(diào)研方法的是(　)。

　　A、網(wǎng)上觀察法

　　B、網(wǎng)上實驗法

　　C、在線問卷法

　　D、利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查網(wǎng)絡市場間接調(diào)研的方法。網(wǎng)絡市場間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關的市場、競爭者、消費者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。網(wǎng)上查找資料主要通過三種方法：利用搜索引擎;訪問相關網(wǎng)站;利用相關的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。

　　3、單選題

　　下列屬于消費者常用的電子商務類型是(　)。

　　A、B2C

　　B、B2G

　　C、C2G

　　D、C2C

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查電子商務的交易模式及一般流程。C2C電子商務是指消費者與消費者之間的電子商務。

　　4、單選題

　　下列選項中，屬于商品流通常用手段的是(　)。

　　A、商流

　　B、物流

　　C、資金流

　　D、信息流

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查電子商務中商流、資金流、物流、信息流的關系。商流、資金流、物流、信息流是一個相互聯(lián)系、互為伴隨、共同支撐電子商務活動的整體。商流是動機和目的，資金流是條件,物流是終結(jié)和歸宿，信息流是手段。

　　5、多選題

　　某房地產(chǎn)開發(fā)商開展電子商務戰(zhàn)略，其電子商務平臺可以實現(xiàn)的功能有(　)。

　　A、網(wǎng)絡調(diào)研

　　B、網(wǎng)上訂購

　　C、維修服務

　　D、咨詢洽談

　　E、電子支付

　　【答案】

　　ABDE

　　【解析】

　　本題考查電子商務的功能。電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、電子支付、網(wǎng)上服務、網(wǎng)絡調(diào)研、交易管理等多項功能。

　　6、多選題

　　從結(jié)構(gòu)層次的角度看，電子商務系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)包括(　)。

　　A、網(wǎng)絡層

　　B、產(chǎn)業(yè)鏈層

　　C、供應銷售

　　D、一般業(yè)務服務層

　　E、信息發(fā)布(傳輸)層

　　【答案】

　　ADE

　　【解析】

　　本題考查電子商務的一般框架。電子商務系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)是電子商務系統(tǒng)中拓展性強的一種結(jié)構(gòu)模式，它是由三個層次和四個支柱組成的。三個層次分別是網(wǎng)絡層、信息發(fā)布(傳輸)層、一般業(yè)務服務層，在這三個層次之上，就是全面的電子商務應用。

　　7、單選題

　　以下商品或服務中，適合完全電子商務的為(　)。

　　A、電腦

　　B、服裝

　　C、護膚品

　　D、網(wǎng)絡游戲

　　【答案】

　　D

　　【解析】

　　本題考查電子商務的分類。完全電子商務是指在交易過程中的商流、資金流、物流、信息流都能夠在網(wǎng)上完成，商品或服務的整個商務過程都可以在網(wǎng)絡上實現(xiàn)的電子商務。完全電子商務交易的對象主要包括無形貨物和服務，如某些計算機軟件、娛樂產(chǎn)品的聯(lián)機訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務。

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