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　　一、單項選擇題

　　1、下列關(guān)于績效的表述錯誤的是(　)。

　　A、績效就其范圍而言，分為企業(yè)的績效、部門的績效和員工個人的績效三種

　　B、員工個人績效是指員工個人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成績和成果

　　C、員工個人績效是其工作結(jié)果的間接反映，對其所在部門和整個企業(yè)的目標能否實現(xiàn)有間接的影響

　　D、員工個人績效是已經(jīng)表現(xiàn)出來的工作結(jié)果和工作行為，也是能夠評價的工作結(jié)果和工作行為

　　2、員工個人的績效不是固定不變的，隨著時間的推移和主客觀條件的變化，績效也會發(fā)生變化。這體現(xiàn)了績效的(　)特點。

　　A、多因性

　　B、多維性

　　C、變動性

　　D、靈活性

　　3、績效考核過程是管理層與下屬人員不斷溝通的過程，正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。這體現(xiàn)了績效考核的(　)。

　　A、管理功能

　　B、溝通功能

　　C、監(jiān)控功能

　　D、激勵功能

　　4、績效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會強化企業(yè)員工的競爭意識和自強意識，努力工作，從而提高工作效率。這體現(xiàn)了績效考核的(　)。

　　A、激勵功能

　　B、學習和導向功能

　　C、監(jiān)控功能

　　D、增進績效的功能

　　5、某企業(yè)對銷售員年銷售額進行考核，則所考核的銷售額是(　)。

　　A、績效考核的前提

　　B、績效考核的內(nèi)容

　　C、績效考核的對象

　　D、績效考核的條件

　　6、下列績效考核中的活動，(　)實質(zhì)是一種日常管理活動。

　　A、制訂績效考核計劃

　　B、做好技術(shù)準備工作

　　C、績效考核評價

　　D、績效溝通

　　7、下列績效考核方法中，具有民主性強、操作程序比較簡單、容易控制的優(yōu)點，但難免會有人為因素導致評價偏差的是(　)。

　　A、民主評議法

　　B、書面鑒定法

　　C、關(guān)鍵事件法

　　D、評級量表法

　　8、下列績效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數(shù)據(jù)，所以很難進行相互比較，也無法作為人事決策的可靠依據(jù)的是(　)。

　　A、平衡計分卡法

　　B、書面鑒定法

　　C、評級量表法

　　D、關(guān)鍵事件法

　　9、下列績效考核方法中，因缺少唯一的考核標準，因此考核結(jié)果難以進行橫向比較，因而不適于為員工的獎勵分配提供依據(jù)的是(　)。

　　A、平衡計分卡法

　　B、書面鑒定法

　　C、評級量表法

　　D、關(guān)鍵事件法

　　10、績效考核的比較方法中，最常用的形式不包括(　)。

　　A、直接排序法

　　B、交替排序法

　　C、一一對比法

　　D、插入對比法

　　11、績效考核方法中，行為錨定評價法是把(　)結(jié)合起來，取二者之所長的方法。

　　A、民主評議法與書面鑒定法

　　B、民主評議法與關(guān)鍵事件記錄法

　　C、評級量表法與關(guān)鍵事件記錄法

　　D、評級量表法與書面鑒定法

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