三、案例分析題(共20題。每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　根據(jù)以上資料，回答問題：

　　某知名飲料生產(chǎn)企業(yè)，為滿足市場需求，不斷研發(fā)飲料新品種，開發(fā)適合不同顧客群體的飲料，走差異化戰(zhàn)略道路。2013年該企業(yè)在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，推出一款專門針對年輕人口味的飲料。生產(chǎn)該品種飲料年固定成本為600萬元，單位變動(dòng)成本為2元，產(chǎn)品售價(jià)為3.5元/瓶。該企業(yè)采用盈虧平衡點(diǎn)法進(jìn)行產(chǎn)量決策。同時(shí)，在戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)程中。管理人員及時(shí)比較、分析實(shí)際績效與目標(biāo)的差距，并據(jù)此采取恰當(dāng)?shù)目刂菩袆?dòng)。

　　81該企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略適用于(　　)。

　　A.具有很強(qiáng)研發(fā)能力的企業(yè)

　　B.具有很強(qiáng)市場營銷能力的企業(yè)

　　C.產(chǎn)品或服務(wù)具有領(lǐng)先聲望的企業(yè)

　　D.經(jīng)營實(shí)力較弱，不足以追求廣泛市場目標(biāo)的企業(yè)

　　參考答案：A,B

　　參考解析:

　　本題考查差異化戰(zhàn)的適用范圍。選項(xiàng)D是集中戰(zhàn)的適用范圍。

　　82 該企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略控制時(shí)應(yīng)該遵循的原則有(　　)。

　　A.確保目標(biāo)原則

　　B.適度控制原則

　　C.綜合平衡原則

　　D.適應(yīng)性原則

　　參考答案：A,B

　　參考解析:

　　本題考查戰(zhàn)控制的原則——確保目標(biāo)原則、適度控制原則、適時(shí)原則、適應(yīng)性原則。

　　83 該企業(yè)生產(chǎn)該品種飲料的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為(　　)萬瓶。

　　A.90

　　B.150

　　C.240

　　D.400

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查盈虧平衡點(diǎn)法的計(jì)算。盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量=固定成本/(產(chǎn)品售價(jià)一單位變動(dòng)成本)=6000000/(3.5-2)=400(萬瓶)。

　　84 該企業(yè)所進(jìn)行的產(chǎn)量決策屬于(　　)。

　　A.確定型決策

　　B.不確定型決策

　　C.風(fēng)險(xiǎn)型決策

　　D.離散型決策

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　本題考查確定型的決策方法。盈虧平衡點(diǎn)法屬于一種確定型決策方法。

　　85 如果該品種飲料的產(chǎn)量增加到500萬瓶，固定成本增加到650萬元，單位變動(dòng)成本不變，則盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)品售價(jià)為(　　)元/瓶。

　　A.1.2

　　B.1.3

　　C.3.3

　　D.5.3

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查盈虧平衡點(diǎn)法的計(jì)算。盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量=固定成本/(產(chǎn)品售價(jià)一單位變動(dòng)成本)，5000000=6500000/(產(chǎn)品售價(jià)-2)，產(chǎn)品售價(jià)=3.3(元/瓶)。

　　根據(jù)以上資料，回答問題：

　　某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認(rèn)本企業(yè)的銷售額(萬元)和所需銷售人員數(shù)(人)成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測模型Y=a+bX，X代表銷售額，y代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)a=19，b=0.05。該企業(yè)人員變動(dòng)矩陣如下表所示。同時(shí)，該企業(yè)預(yù)計(jì)今年銷售額將達(dá)到1100萬元，明年銷售額將達(dá)到1700萬元。通過統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加600萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共50名，新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3。

　　86該企業(yè)可采用的人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法是(　　)。

　　A.德爾菲法

　　B.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　C.一元回歸分析法

　　D.馬爾可夫模型法

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法。選項(xiàng)ABC屬于人力資源需求預(yù)測方法。

　　87 影響該企業(yè)外部人力資源供給的因素有(　　)。

　　A.本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率

　　B.本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成

　　C.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和失業(yè)率預(yù)期

　　D.企業(yè)人才流失率

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查影響企業(yè)外部人力資源供給的因素。選項(xiàng)D屬于影響企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的因素。

　　88根據(jù)一元回歸分析法計(jì)算，該企業(yè)今年需要銷售人員(　　)人。

　　A.40

　　B.55

　　C.74

　　D.104

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查一元回歸分析法的計(jì)算。Y=19+0.05X=19+0.05 × 1100=74(人)。

　　89 根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)明年需要增加客服人員(　　)人。

　　A.5

　　B.15

　　C.30

　　D.50

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法的計(jì)算。題干已知今年銷售額將達(dá)到1100萬元，明年銷售額將達(dá)到1700萬元，增長額為600萬元。且銷售額每增加600萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共50名，所以明年需新增管理人員、銷售人員和客服人員共50名。其中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：6：3，所以新增客服人員為50/(1+6+3)×3=15(人)。

　　90 該企業(yè)今年業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量預(yù)計(jì)為(　　)人。

　　A.10

　　B.13

　　C.24

　　D.28

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查馬爾可夫模型法的計(jì)算。今年業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量=0.7×10+0.2×30=13(人)。

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