21

　　[答案] ABDE

　　[解析] 戰(zhàn)術決策是戰(zhàn)略決策的具體化。

　　22

　　[答案] ACDE

　　[解析] 決策目標的確立是科學決策的起點。

　　23

　　[答案] ACDE

　　[解析] 企業(yè)經(jīng)營決策的影響因素有：環(huán)境因素、以往的經(jīng)營決策、決策者對風險的態(tài)度、時間因素、企業(yè)經(jīng)營決策體制。

　　24

　　[答案] BCE

　　[解析] 頭腦風暴法的缺點和弊端即受心理因素影響較大，易屈服于權威或大多數(shù)人的意見，而忽視少數(shù)派的意見。

　　25

　　[答案] ADE

　　[解析] 運用德爾菲法的關鍵在于：第一，選擇好專家;第二，決定適當?shù)膶＜胰藬?shù)，一般10～50人較好;第三，擬訂好意見征詢表。

　　26

　　[答案] ABCE

　　[解析] 不確定型決策常遵循的思考原則：樂觀原則、悲觀原則、折衷原則、后悔值原則和等概率原則。

　　三、案例分析題。

　　1

　　(1)

　　[答案] A

　　[解析] 該公司20世紀90年代以前長期經(jīng)營計算機業(yè)務，這屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略。

　　(2)

　　[答案] C

　　[解析] 該公司20世紀90年代后期先后涉足軟件開發(fā)、手機、互聯(lián)網(wǎng)等多個業(yè)務領域，這些領域與計算機業(yè)務具有一定的關聯(lián)性，所以屬于關聯(lián)多元化戰(zhàn)略。

　　(3)

　　[答案] CD

　　[解析] 波士頓矩陣依據(jù)的兩項指標是市場增長率和市場占有率，當這兩項指標都處于較低時，可以采取緊縮戰(zhàn)略。

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