8.培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這類培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估指的是( )
A.投資收益評(píng)估
B.反應(yīng)評(píng)估
C.工作行為評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估
【答案】C
9.對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)監(jiān)督的信息應(yīng)該從( )中獲得
A.培訓(xùn)效果
B.培訓(xùn)過程中的各個(gè)階段
C.培訓(xùn)計(jì)劃
D.參加培訓(xùn)人員的反應(yīng)
【答案】B
10.培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)( )
A.需求分析
B.計(jì)劃制定
C.實(shí)施
D.效果評(píng)估
【答案】D
11.培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的是( )
A.幫助員工勝任本職工作
B.增強(qiáng)組織或個(gè)人的適應(yīng)能力
C.提高員工的薪酬滿意度
D.增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感
【答案】ABD
12. 對(duì)決策管理層進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要有( )
A.知識(shí)和意識(shí)
B.經(jīng)營(yíng)技能方法
B.如何處理人際關(guān)系
D.工作態(tài)度
【答案】AB
13.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的人員分析包括( )
A.工作績(jī)效評(píng)估分析
B.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析
C.組織分析
D.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析
【答案】ABD
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