11. 階梯技術(shù)的缺點(diǎn)是( )
A.團(tuán)體壓力難以克服
B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生
C.責(zé)任模糊
D.比較費(fèi)時(shí)間
[答案]D
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P29
12. 員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )
A.辭職
B.提建議
C.忠誠(chéng)
D.忽視
[答案]B
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P33
13. 繼續(xù)承諾是指( )
A.它是指員工對(duì)組織所帶來(lái)的利益的認(rèn)知
B.它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾
C.它是員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾
D.它是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度
[答案]C
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P34
14. 人力資源的能動(dòng)性特征不包括( )。
A.人在生產(chǎn)活動(dòng)中處于主體地位，對(duì)其他因素具有支配作用
B.人力資源在活動(dòng)過(guò)程中是可以被激勵(lì)的
C.人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化
D.人可以有效地對(duì)自身活動(dòng)做出選擇，調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系
[答案]C
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P37
15. 企業(yè)管理歷史的劃分，不包括下列哪個(gè)階段( )
A.古典管理
B.人際關(guān)系管理
C.科學(xué)管理
D.風(fēng)險(xiǎn)管理
[答案]D
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P39
16. 缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，( )的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。
A.問(wèn)卷調(diào)查法
B.觀察法
C.投射技術(shù)
D.工作日志法
[答案]D
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P57
17. 勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平的作業(yè)時(shí)，中途會(huì)自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為( )。
A. 心理疲勞
B.心理阻滯
C.心理飽和
D.生理疲勞
[答案]B
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P61
18. 下列說(shuō)法中不正確的有( )。
A.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好
B.其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好
C.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說(shuō)明招聘的效果越好
D.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說(shuō)明招聘的效果越好
[答案]D
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P76-77
19. 考核方法的選擇，不從下列哪個(gè)角度來(lái)概括員工的工作( )
A.工作環(huán)境
B.工作內(nèi)容
C.員工工作的獨(dú)立性
D.工作態(tài)度
[答案]D
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P85
20. 發(fā)現(xiàn)瓶頸是( )方法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)
A.關(guān)鍵績(jī)效
B.目標(biāo)管理
C.平衡記分卡
D.標(biāo)桿超越
[答案]D
[解析]參見(jiàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》：P113
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