11. ( )是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對(duì)于主體的重要性，對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。
A.價(jià)值觀
B.終極性?xún)r(jià)值觀
C.實(shí)際價(jià)值
D.內(nèi)在價(jià)值
[答案]:A
12. 生活方式理論是( )的觀點(diǎn)。
A.費(fèi)孝通
B.莫里斯
C.羅奇克
D.弗農(nóng)
[答案]:B
13. 兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴(lài)的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是( )
A.團(tuán)體
B.非正式團(tuán)體
C.利益團(tuán)體
D.團(tuán)隊(duì)
[答案]:A
14. 一般情況下，團(tuán)體結(jié)構(gòu)形成于( )
A.沖突期
B.規(guī)范期
C.形成期
D.結(jié)束期
[答案]:B
15. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )
A.團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式
B.在團(tuán)體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為
C.團(tuán)體規(guī)模越大對(duì)成員從眾的影響越大
D.當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到40人以上時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大
[答案]:D
16. 在溝通過(guò)程中，接收者告知收到信息并對(duì)信息傳遞者做出反應(yīng)的過(guò)程稱(chēng)為( )。
A.編碼
B.接受
C.接收
D.反饋
[答案]:D
17. 不同地區(qū)的銷(xiāo)售代表與公司的銷(xiāo)售經(jīng)理之間構(gòu)成的溝通是( )。
A.輪狀溝通
B.鏈狀溝通
C.環(huán)狀溝通
D.交錯(cuò)型溝通
[答案]:B
18. ( )在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。
A.團(tuán)體極化
B.團(tuán)體思維
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)
[答案]:A
19. 員工對(duì)工作不滿(mǎn)的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是( )
A.辭職
B.提建議
C.忠誠(chéng)
D.忽視
[答案]:B
20. 員工對(duì)工作不滿(mǎn)的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和消極的特征是( )
A.辭職
B.忠誠(chéng)
C.提建議
D.忽視
[答案]:B
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