11. 某企業(yè)決定采用()，通過提高工作效率、擴大規(guī)模、創(chuàng)新技術(shù)、降低人工成本、獲取低價原材料等手段，以取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

　　A.差別化戰(zhàn)略

　　B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　C.增長戰(zhàn)略

　　D.收縮戰(zhàn)略

　　12. 實施目標(biāo)管理的基本過程為()、實現(xiàn)目標(biāo)和檢查評價。

　　A.設(shè)置目標(biāo)

　　B.配備人員

　　C.宣傳教育

　　D.指揮監(jiān)督

　　二、多項選擇題

　　1. 在計劃的任務(wù)中，決定組織能否“做正確的事”的內(nèi)容有()。

　　A.“何時做”

　　B.“何地做”

　　C.“由誰做”

　　D.“為什么做”

　　E.“做什么”

　　2. 根據(jù)計劃制定者的層次和對工作的影響范圍、影響程度，計劃可以分為()。

　　A.業(yè)務(wù)計劃

　　B.戰(zhàn)略計劃

　　C.戰(zhàn)術(shù)計劃

　　D.財務(wù)計劃

　　E.作業(yè)計劃

　　3. 戰(zhàn)略計劃的特點有()。

　　A.時間跨度短

　　B.覆蓋面廣

　　C.內(nèi)容概括

　　D.突出指導(dǎo)性

　　E.突出指令性

　　4. 決策的特點包括()。

　　A.可行性

　　B.選擇性

　　C.固定性

　　D.目的性

　　E.滿意性

　　5. 根據(jù)問題的重復(fù)程度，決策可以分為()。

　　A.確定型決策

　　B.程序化決策

　　C.不確定型決策

　　D.風(fēng)險型決策

　　E.非程序化決策

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