四、領導與激勵

　　(一)領導與領導者

　　1、領導

　　一個組織績效的高低，與領導行為有很大關系，因此，對領導行為的研究是組織行為學的重要內(nèi)容。領導不是一個任意的概念，而是一種歷史的科學規(guī)定。領導與被領導的關系，領導的方式，并不是固定不變的，領導者與被領導者的概念，也是隨著人類社會的演進而不斷發(fā)展的。

　　對領導的概念，各國的管理學家、心理學家、和組織行為學家們，都有不同的認識和表述，如孔茨等認為：把領導定義為影響力，這是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標而努力的藝術或過程。領導是一種影響過程，即領導者和被領導者個人作用和與特定環(huán)境的相互作用的動態(tài)過程。

　　以上表述包含了以下三個意思：

　　第一、領導一定得有領導者和被領導者，否則就不成其為領導;

　　第二、領導者對被領導者的影響，比被領導者對領導者的影響更大，領導是由影響被領導者表現(xiàn)出某種所期望的行為所組成;

　　第三、領導者的目的是影響被領導者實現(xiàn)群體的目標，這種群體目標一般是根據(jù)所委派給群體應負責的工作任務而定的。

　　我們對領導的實質做如下的描述：領導是一種影響力，是影響個體、群體或組織去實現(xiàn)所期望目標的各種活動的過程。

　　2、領導者

　　任何一個群體都有某個善于領導藝術的人作為群體的首領，即領導者。領導者是指能夠實現(xiàn)領導過程的人，這種人在群體或組織中，能夠把其他成員吸引到自己的周圍，是別人所追隨的人，能夠得到別人信任的人。

　　領導者的權力主要來自兩個方面：一是來自于職位的權力，這種權力是由于領導者在組織中所處的職位由上級和組織賦予的，并由法律、制度明文規(guī)定，屬于正式的權力。這樣的權力隨職務變動而變動。在職就有權，不在職就無權。正式權力的基本內(nèi)容，包括對組織活動的決定權、指揮權，對組織成員的獎懲權。人們往往出于壓力和習慣不得不服從這種權力。二是來自于領導者個人的權力。這種權力不是由于領導者在組織中的位置，而是由于其自身的某些特殊條件才具有的。例如，領導者具有高尚的品德，豐富的經(jīng)驗，卓越的工作能力，良好的人際關系;領導者善于體貼關心他人，令人感到可親、可信、可敬，不僅能完成組

　　織目標，而且善于創(chuàng)造一個激勵的工作環(huán)境，以滿足群眾的需要等等。這種權力不隨職位的消失而消失，而且這種權力對人的影響是發(fā)自內(nèi)心的、長遠的。

　　3、領導者的素質

　　我國從20世紀80年代初開始，也對領導者的素質理論進行了一系列的研究，概括起來看，優(yōu)秀的領導者的素質應包括四大方面，即政治素質、知識素質、能力素質和身體素質。

　　(1)政治素質

　　一名優(yōu)秀的領導者，必須具備良好的政治品質和工作作風，政治素質的具體

　　要求是：

　　(2)知識素質

　　領導者的主要工作是管理，要求領導者必須具有廣博的知識。不同層次領導者在知識結構方面的要求也是不同的，但就其共性來說，領導者應掌握以下幾方面的知識：

　　(3)能力素質

　　能力是知識和智慧的綜合體現(xiàn)。領導是一種綜合實踐活動，對于能力素質的要求比較高。能力來源于學習、實踐和經(jīng)驗，具體包括以下幾方面：

　�、呕I劃和決斷能力。具有戰(zhàn)略頭腦，善于深謀遠慮，運籌全局;有分析與歸納能力、邏輯判斷與直覺判斷能力。遇到事情點子多，處理問題善于作出決斷，善于排除干擾，控制局勢。

　�、平M織指揮能力。善于把人、財、物組織起來，精于運用組織的力量，形成配合默契、步調(diào)一致的集體行動。能統(tǒng)籌兼顧國家、集體和個人的利益。

　　⑶人際交往能力。善于同他人交往，能理解人、關心人，善于傾聽他人意見。習慣于設身處地的替他人著想，不把自己的意見強加于人。

　�、褥`活應變能力。在復雜多變的環(huán)境中，領導者能審時度勢、沉著冷靜地處理所遇到的問題。在突發(fā)事件面前，既不驚惶失措、無所適從，又不拘泥刻板，能應付自如、靈活機動、臨機處置。當然，機動靈活決非草率從事、隨意武斷，而是要慎重地作出合乎實際的對策。

　�、筛母飫�(chuàng)新能力。領導者的創(chuàng)新能力，在于能面對變化的環(huán)境，及時提出新觀念、新方案和新辦法。要有對新環(huán)境、新事物、新問題的敏銳感知能力。要思想活躍、富有膽識，不迷信權威，不為過時的老觀念、老框框所束縛，敢想、敢說、敢改，在工作中有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所突破。

　　(4)身心素質

　　要有健康的身體，良好的心理狀態(tài)，始終保持精力充沛，滿足繁忙工作的需要。身心素質中心理素質是核心，是形成獨特領導風格的決定性因素，也是選擇領導者的重要標準。心理素質包括：追求、意志、感情和風度等。

　　總之，現(xiàn)代領導者的素質，概括起來說，應當是在政治品德好，身心健康的前提下，知識-能力型的人才。

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