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　　戰(zhàn)略管理

　　(一)企業(yè)戰(zhàn)略的制定

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

　　戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。

　　(1)有利于實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。

　　(2)有利于提高企業(yè)競爭力。

　　(3)有利于提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。

　　2、企業(yè)的愿景、宗旨和目標

　　(1)企業(yè)愿景

　　和一個人一樣每個人都會為自己做一種規(guī)劃希望自己能變成，作成什么樣的人.那么企業(yè)也是一樣，在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略上也會有企業(yè)的愿景，也就是帶領全體企業(yè)員工把企業(yè)發(fā)展成所要達到的那個目標和成績。

　　(2)宗旨和目標：也是企業(yè)文化的一部分.一個企業(yè)對產(chǎn)品，對客戶的服務都要灌輸一種標準.企業(yè)的口號也算是企業(yè)宗旨。這對企業(yè)外圍的形象很重要。體現(xiàn)企業(yè)做事認真，規(guī)范化等等。

　　3、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析(調整)

　　(1)宏觀環(huán)境分析

　　是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎，其任務是根據(jù)企業(yè)目前的市場地位和發(fā)展機會來確定未來應達到的市場地位。包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內部條件分析。

　　宏觀環(huán)境包括：1)政治環(huán)境分析：主要指國際和國內政治環(huán)境，具體因素包括企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況、政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性、政府對企業(yè)行為的影響、以及國際政治形勢及其變化。2)法律環(huán)境分析：具體因素有法律規(guī)范(尤其是經(jīng)濟方面的規(guī)范)、國家司法執(zhí)法機關、企業(yè)法律意識、國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標國的國內法律環(huán)境。法律環(huán)境關系到企業(yè)行為規(guī)范的界限，對企業(yè)利益的承認和保護程度，還將起到保護正當競爭的作用。

　　3)社會文化環(huán)境分析：包括人口環(huán)境、文化因素。4)經(jīng)濟環(huán)境分析：包括社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、經(jīng)濟政策、社會購買力、消費者收入水平和支出模式。5)科學技術環(huán)境分析：社會科技水平、科技實力、科技體制、國家的科技政策與科技立法。

　　(2)行業(yè)經(jīng)濟特征分析

　　包括因素有：1)行業(yè)生命周期：形成、成長、成熟及衰退期;2)行業(yè)競爭結構分析：潛在的行業(yè)新進入者;替代品的威脅;買方討價還價的能力;供應商討價還價的能力;現(xiàn)有競爭者之間的競爭。3)行業(yè)內戰(zhàn)略群體分析：戰(zhàn)略群體指一個產(chǎn)業(yè)內執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。包括戰(zhàn)略群體內的競爭和戰(zhàn)略群體間的競爭。

　　(3)企業(yè)內部條件分析：

　　1)具體要素包括：企業(yè)組織結構、企業(yè)文化(規(guī)定了企業(yè)全體成員的行為準則，與企業(yè)宗旨密切相關，對經(jīng)理層行為影響較大)、企業(yè)資源(是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和及實力的綜合體現(xiàn))

　　2)企業(yè)內部條件分析方法：

　　——核心競爭力分析：是企業(yè)內部一系列互補的知識、技能、資產(chǎn)和運行機制的有機結合，這種結合可使企業(yè)具有獨特的競爭優(yōu)勢。組成要素包括：全體員工的知識和技能水平、企業(yè)技術(軟、硬件)體系、企業(yè)管理體系、企業(yè)文化、整合集成�？傊�，企業(yè)通過要素整合發(fā)掘核心競爭力，再內部擴散，使一項核心競爭力在多種業(yè)務市場上發(fā)揮作用。

　　——價值鏈分析法：價值鏈分析是從企業(yè)內部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營活動的價值創(chuàng)造、成本構成同企業(yè)自身的競爭能力結合，與競爭對手經(jīng)營活動相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。每一企業(yè)的活動都是設計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。所有這些互不相同但又相互關聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，便構成了價值鏈：

　　(二)企業(yè)總體戰(zhàn)略

　　1、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略

　　企業(yè)不是不發(fā)展不增長，而是穩(wěn)定、非快速地發(fā)展。

　　(1)采用穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的常見原因：

　　企業(yè)目前的經(jīng)營狀況良好，管理人員無法確定現(xiàn)行戰(zhàn)略的實際運行情況，因此，自然就采取一種“維持現(xiàn)狀”的穩(wěn)定戰(zhàn)略。

　　采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，風險比較低，而開發(fā)新市場和新產(chǎn)品風險較大，管理認為不一定值得去冒風險。特別是有的大企業(yè)安于現(xiàn)狀，不求進取，進而不肯輕易改變戰(zhàn)略。

　　采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，操作簡便，也不費力，那些保守型的經(jīng)營者往往愿意采用此戰(zhàn)略。

　　企業(yè)經(jīng)過一段快速成長之后，為了克服由于成長過快產(chǎn)生的效率變低，管理不善等問題，鞏固取得的已有成果，并獲得喘息的機會，企業(yè)也愿意采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。

　　過高的市場占有率，會導致競爭對手的進入和攻擊。為了不引起對手的注意，或避免政府的干預，一些企業(yè)也在一定期間主動采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略。

　　(2)穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略的類型

　　不變戰(zhàn)略、近利戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹慎前進戰(zhàn)略。

　　2、發(fā)展戰(zhàn)略

　　以發(fā)展為導向，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、采用新生產(chǎn)方式和管理方式、擴充員工數(shù)量，進而擴大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高市場地位。

　　具體又分為密集增長戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、企業(yè)并購戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟等

　　(1) 一體化發(fā)展戰(zhàn)略。

　　包括：1)縱向一體化(前、后向一體化)。前向一體化，比如生產(chǎn)企業(yè)自己做銷售;后向一體化，比如生產(chǎn)企業(yè)自己生產(chǎn)原材料。2)橫向一體化(同行合并)：指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式與相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)聯(lián)合;

　　(2)多元化發(fā)展戰(zhàn)略(企業(yè)同時在兩個或兩個以上行業(yè)中經(jīng)營)

　　包括兩種形式：

　　1)關聯(lián)(相關)多元化：進入與現(xiàn)有產(chǎn)品相關(技術或市場)的經(jīng)營領域，如由冰箱進入空調業(yè)。

　　2)無關聯(lián)(不相關)多元化：進入與現(xiàn)有產(chǎn)品在技術或市場方面沒有任何聯(lián)系的新行業(yè)領域，如家電企業(yè)進入生物制藥行業(yè)。

　　3、撤退戰(zhàn)略

　　企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領域和基礎水平收縮和撤退。

　　(1)采用撤退發(fā)展戰(zhàn)略的常見原因

　　基本原因是企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況、資源條件以及發(fā)展前景不能應付外部環(huán)境的變化，難以為企業(yè)帶來滿意協(xié)收益，以致威脅企業(yè)的生存，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

　　(2)撤退戰(zhàn)略的具體形式

　　轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略

　　(三)企業(yè)競爭戰(zhàn)略

　　1、成本領先戰(zhàn)略

　　是指企業(yè)通過在內部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務和廣告等領域里把成本降到最低限度，使企業(yè)在價格相仿的條件下享有本行業(yè)平均水平以上的利潤，從而在同行競爭中處于有利地位的戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略，要求有一個較高的市場占有率，因為只有當產(chǎn)量達到一定規(guī)模時才會有較低成本

　　2、差異化戰(zhàn)略

　　是指企業(yè)為顧客提供與眾不同的產(chǎn)品或服務，樹立起一些在全行業(yè)范圍內具有獨特性的東西，從而形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略主要是依靠產(chǎn)品和服務特色，而不是產(chǎn)品和服務的成本。采取這種戰(zhàn)略可以很好地防御同行業(yè)的現(xiàn)有企業(yè)、新進入者和替代產(chǎn)品的威脅，獲得超過本行業(yè)水平的利潤。

　　3、集中戰(zhàn)略

　　就是把自己的產(chǎn)品或服務重點放在某一地區(qū)或某一些特殊的顧客方面。這種戰(zhàn)略不同于前兩種戰(zhàn)略，前兩種是尋求全行業(yè)范圍內的成本領先或經(jīng)營特色，而這種戰(zhàn)略是尋求對特定對象的良好服務，它可以是降低成本的，也可以是具有某種特色的。

　　(四)企業(yè)戰(zhàn)略的實施

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構

　　組織結構可以影響戰(zhàn)略的選擇。企業(yè)組織結構無可否認地可以并且的確影響企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的變化往往要求組織結構發(fā)生相應的變化。

　　其主要原因有兩個：第一，組織結構在很大程度上決定了目標和政策是如何建立的。第二個原因是企業(yè)的組織結構決定了資源的配置。

　　2、企業(yè)戰(zhàn)略與組織文化

　　企業(yè)文化是一種假設模式。它是在某一群體處理其外部適應性和內部一體化問題時創(chuàng)造或出現(xiàn)的，在實際工作中獲得廣泛應用，并被證明是行之有效的基本假設模式。因此，它被當作觀察、思考和把握相關問題的正確方式傳授給企業(yè)中的新成員。

　　兩者間的內在關系

　　(1)企業(yè)文化是戰(zhàn)略獲得成功的內在動力

　　(2)企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的關鍵

　　(3)企業(yè)文化與戰(zhàn)略的適應和協(xié)調

　　3、企業(yè)戰(zhàn)略的控制與修正

　　戰(zhàn)略控制是指根據(jù)企業(yè)使命的要求，監(jiān)督戰(zhàn)略實施進程，及時糾正偏差，使戰(zhàn)略實施結果符合預期計劃目標的必要手段。戰(zhàn)略控制是一個動態(tài)過程，由制定績效標準、衡量和評價實際績效和采取糾正措施和權變計劃等構成。

　　戰(zhàn)略控制過程：制定績效標準、衡量實際績效、評價實際績效 、采取糾正措施和權變計劃。

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