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　　第六節(jié)　商品流通企業(yè)的員工薪酬管理

　　一、薪酬概述

　　(一)薪酬的概念

　　薪酬是指個人參加社會勞動從企業(yè)中得到的各種酬勞的總和。包括直接以貨幣形式支付給員工的勞動報酬;可以轉(zhuǎn)化為貨幣形式的勞動報酬;工作本身帶給員工的機會和滿足感;以及工作環(huán)境帶給員工的滿意、方便、舒適和愉悅。前兩項稱為經(jīng)濟報酬;后兩項稱為非經(jīng)濟報酬。

　　(二)薪酬的構(gòu)成

　　基本薪酬和輔助薪酬是直接薪酬(經(jīng)濟報酬);福利是間接薪酬(包括經(jīng)濟報酬和非經(jīng)濟報酬)。

　　1.基本薪酬

　　通常包括：基本工資、年功工資、職位工資、技能工資等幾個部分。

　　2.輔助薪酬

　　具體分為獎金、津貼、補貼以及分紅等形式，其中，獎金和津貼是主要形式。

　　獎金：主要是員工超額完成任務(wù)或以優(yōu)異的工作績效而支付的薪酬，也成為效率薪酬。

　　津貼：補償員工在惡劣環(huán)境下勞動而支付的薪酬。去西藏工作、野外工作、高溫條件下作業(yè)等。

　　3.福利

　　組織為了吸引或維持骨干人員而支付的作為基本薪酬的補充的若干項目，如住房、用車、帶薪休假等等。

　　二、激勵性薪酬

　　激勵性薪酬是指隨著員工工作努力程度和勞動成果的變化而變化的那部分薪酬。用于鼓勵、激發(fā)員工的工作積極性。

　　(一)個體獎勵計劃

　　1.計件工資制

　　2.管理人員的獎勵：企業(yè)中高級管理人員的薪酬主要有5部分：基本薪酬、短期獎勵或獎金計劃、長期獎勵計劃、正常員工福利、高級經(jīng)理人員的特殊福利或津貼。基本薪酬是管理人員報酬的基本形式，其他都是按照基本薪酬的一定比例來支付。

　　對經(jīng)理人員的獎勵可以分為短期獎勵和長期獎勵。短期獎勵通常指年度紅利，是對管理人員完成短期目標的鼓勵;長期獎勵是指對企業(yè)長期績效做出貢獻的管理人員的獎金。

　　3.銷售人員的獎勵：主要有三種：傭金制、底薪制和混合制。

　　傭金制：沒有基本工資。優(yōu)點：激勵性強，缺點：業(yè)務(wù)人員可能只注重擴大營業(yè)額，忽視培養(yǎng)長期客戶，開發(fā)有潛力的客戶以及客戶服務(wù)等工作。而且人員的收入起伏較大。

　　底薪制：領(lǐng)取固定的薪水，有時也有紅利等獎勵。與傭金制相反，業(yè)務(wù)人員更為重視服務(wù)，比較適合從事開發(fā)性工作的銷售人員(開發(fā)新客戶)。缺點是激勵不足。

　　混合制：底薪制和傭金制結(jié)合使用。兼具兩者優(yōu)點。

　　(二)集體獎勵計劃

　　如果只關(guān)注個體獎勵，可能會在同一集體內(nèi)部產(chǎn)生收入差距過大，影響士氣。因此，應(yīng)該個人獎勵和集體獎勵有機結(jié)合使用。集體獎勵計劃主要包括：

　　1.利潤分享計劃

　　分享企業(yè)的超額利潤。超過企業(yè)規(guī)定目標的利潤，在部門或整個企業(yè)的員工之間進行分配。

　　2.收益分享計劃

　　將一個部門或企業(yè)在本期生產(chǎn)成本節(jié)約或者人工成本的節(jié)約與上期指標進行比較，把節(jié)約的額度按事先約定好的比例在該部門或企業(yè)內(nèi)部的全體成員之間進行分配。即“成本包干”。

　　3.員工持股計劃

　　員工持有企業(yè)的一定比例的股票。

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