三、薪酬管理

　　2007年考題分布：

　　總分為3分，包括3個單選題。

　　(一) 薪酬的概念、構(gòu)成與功能：1個單選題(薪酬的構(gòu)成)。

　　(二) 企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則和流程：2個單選題(影響因素、設(shè)計流程)。

　　(三) 企業(yè)薪酬制度設(shè)計的方法：無。

　　(一) 薪酬的概念、構(gòu)成與功能

　　1. 薪酬的概念――熟悉

　　概念：薪酬指員工從事企業(yè)所需要的勞動而得到的各種形式的經(jīng)濟(jì)收入、福利、服務(wù)和待遇。

　　2. 薪酬的構(gòu)成――熟悉

　　從最寬泛的角度看，薪酬由經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬構(gòu)成，見p193圖6-2。

　　經(jīng)濟(jì)性薪酬是員工從企業(yè)獲得的各種貨幣形式的收入和可間接轉(zhuǎn)化為貨幣或可用貨幣計量的其他形式收入的總和。

　　直接薪酬：以貨幣支付的薪酬。包括基本薪酬(依據(jù)員工工作的重要性、難度和對企業(yè)的價值確定，收入的主要部分)、補(bǔ)償薪酬(如加班費(fèi)、津貼、補(bǔ)貼)、激勵薪酬(獎金、員工持股、員工分紅、經(jīng)營者年薪與股權(quán)激勵)、

　　請注意各種薪酬的概念及舉例。

　　間接薪酬：可轉(zhuǎn)化為貨幣或可用貨幣計量的各種福利、待遇、服務(wù)和消費(fèi)活動，也稱福利薪酬。(注意p193例子)

　　非經(jīng)濟(jì)性薪酬是指無法用貨幣等手段衡量的由于企業(yè)工作特征、工作環(huán)境和企業(yè)文化帶給員工的愉悅的心理效用。(同樣需要注意文中所舉例子)

　　3. 薪酬的功能――了解

　　功能：一般了解，p194。

　　對于員工，具有保障、激勵和調(diào)節(jié)功能;

　　對于企業(yè)，具有增值功能、改善用人活動功效、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和塑造企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)變革和發(fā)展的功能。

　　對于社會，會影響國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、人民生活質(zhì)量和社會穩(wěn)定。

　　例題6-10 (單選，2007真題)企業(yè)依據(jù)員工的崗位、職級、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報酬是( )。

　　a.基本薪酬 b.激勵薪酬 c.間接薪酬 d.補(bǔ)償薪酬

　　答案：a

　　點(diǎn)評：(書p193原話)基本薪酬(a)是企業(yè)依據(jù)員工的職位、級別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報酬。

　　(二) 企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則和流程

　　1. 企業(yè)薪酬設(shè)計的原則――了解

　　(1) 公平原則(外部、內(nèi)部和員工個人公平)

　　(2) 競爭原則

　　(3) 激勵原則

　　(4) 量力而行原則

　　(5) 合法原則

　　2. 影響企業(yè)薪酬制度的因素――了解

　　外在因素：勞動力和人才市場、地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)慣例、企業(yè)所在地區(qū)的生活水平、國家的有關(guān)法律和法規(guī)。

　　內(nèi)在因素：企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容、企業(yè)經(jīng)營狀況與財力、企業(yè)管理哲學(xué)與企業(yè)文化、企業(yè)員工自身的差別。

　　例題6-11 (單選，2007真題)下列各項(xiàng)中，影響企業(yè)薪酬制度制定的外在因素是( )。

　　a.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì) b.企業(yè)所在地區(qū)的生活水平

　　c.企業(yè)的經(jīng)營狀況 d.企業(yè)所在地區(qū)的宗教信仰

　　答案：b

　　點(diǎn)評：(書p195原話)外在因素包括：勞動力和人才市場;地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)和慣例;企業(yè)所在地區(qū)的生活水平(b);國家的有關(guān)法律和法規(guī)。

　　3. 企業(yè)薪酬制度設(shè)計的流程――熟悉

　　一般流程如p196頁圖6-3所示，包括以下幾步：

　　(1) 明確現(xiàn)狀和需求：

　　(2) 確定員工薪酬策略：這由企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略決定，主要包括對員工需求結(jié)構(gòu)、員工激勵的重點(diǎn)、本企業(yè)在本地區(qū)或同行業(yè)中的地位與實(shí)力分析論證;

　　(3) 工作分析：分析每一職位對員工知識、技能、心理和生理素質(zhì)及其他任職資格的要求。

　　(4) 職位評價：對企業(yè)中各類職位的相對價值進(jìn)行排序，為實(shí)現(xiàn)各類職位員工薪酬的內(nèi)部公平奠定基礎(chǔ)。

　　(5) 等級劃分：通常與企業(yè)采用的薪酬模式相應(yīng)，如在等級工資制中，職位等級的劃分較細(xì)，而在寬泛式的職位薪酬制度中，只有少量的職位等級;

　　(6) 建立健全配套制度，包括績效考核、技術(shù)評價標(biāo)準(zhǔn)、能力評價標(biāo)準(zhǔn)等。

　　(7) 市場薪酬調(diào)查：最好選擇競爭對手或同行類似企業(yè)，重點(diǎn)考慮員工的流失方向和招聘來源。

　　(8) 確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平：薪酬結(jié)構(gòu)水平指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中各職位的相對價值及其對應(yīng)的實(shí)付薪酬之間保持什么樣的關(guān)系，薪酬的組成及各組成部分之間的比例。薪酬水平指企業(yè)所支付的薪酬在市場薪酬中所處的位置。為簡化工作，確定薪酬水平時可先確定不同等級的薪酬水平、薪酬幅度和薪酬差距，在確定了薪酬總體水平和結(jié)構(gòu)之后，再確定每一職位的具體薪酬水平。

　　(9) 薪酬制定的實(shí)施與修正：隨著時間的推移，必須對薪酬進(jìn)行適時調(diào)整。