全套筆記：2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》精講筆記匯總

第二節(jié) 績效計劃與績效監(jiān)控

　　一、績效計劃

　　表8—3 績效計劃

　　【例題8-2-1·單選題】(2012年)關(guān)于績效計劃的說法，錯誤的是( )。

　　A.績效計劃是績效管理過程的起點(diǎn)

　　B.績效計劃的制訂要與組織追求的宗旨相一致

　　C.績效計劃是主管人員與員工反復(fù)溝通，就績效計劃內(nèi)容達(dá)成一致的過程

　　D.績效計劃的制訂是各級主管和員工的責(zé)任，無需人力資源部門的參與

　　【答案】D

　　【例題8-2-2·案例分析題】(2012年)某跨國公司有兩項主營業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)A采取成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)B采取差異化競爭戰(zhàn)略。公司為制定下一年度各部門的績效計劃，在10月份就開始了績效目標(biāo)的溝通，計劃明年1月份最終完成績效計劃的制定。該公司制定績效計劃的程序是：首先由各部門和下屬機(jī)構(gòu)提出績效目標(biāo)和計劃，然后由人力資源部門簡單匯總并最終確定。

　　1. 該公司在制定績效計劃的過程中存在的問題有( )。

　　A. 績效計劃的制訂是自下而上進(jìn)行的

　　B. 公司主管在績效計劃制訂的過程中沒有充分發(fā)揮作用

　　C. 上下級之間缺乏對績效目標(biāo)和計劃的討論

　　D. 制定績效計劃的時間周期過長

　　【答案】ACD

　　二、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)

　　表8—4 績效監(jiān)控

　　【例題8-2-3·單選題】(2011年)通過管理者與員工進(jìn)行持續(xù)的溝通，預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，以確保更好地完成績效計劃的過程稱為( )。

　　A.績效考核

　　B.績效監(jiān)控

　　C.績效計劃

　　D.績效反饋

　　【答案】B

 

　　【例題8-2-4·單選題】(2012年)關(guān)于績效輔導(dǎo)的說法，錯誤的是( )。

　　A. 績效輔導(dǎo)是績效考核的一種方法和手段

　　B. 績效輔導(dǎo)是一種提高員工績效水平的方法

　　C. 績效輔導(dǎo)能夠幫助員工解決當(dāng)前績效實施中出現(xiàn)的問題

　　D. 績效輔導(dǎo)貫于績效實施的全過程，是一種經(jīng)常性的管理行為

　　【答案】A

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