全套筆記：2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》精講筆記匯總 
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第二節(jié) 人力資源管理部門和人力資源管理者
一、人力資源管理者的角色、特征和職權(quán)
表4-7人力資源管理者的角色、特征和職權(quán)
| 人力資源管理者的4種角色 | 影響最大的人：大衛(wèi)尤里奇 1.戰(zhàn)略伙伴：以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向
2.管理專家：設(shè)計(jì)和執(zhí)行各種人力資源管理制度與政策及承擔(dān)相應(yīng)的職能管理活動(dòng)（2007-14） 3.員工激勵(lì)者：構(gòu)筑企業(yè)與員工的心理契約 4.變革推動(dòng)者：變革計(jì)劃，其中文化的變革是人力資源經(jīng)理面臨的重要挑戰(zhàn)。（2009-16；2012-17） | |
| 特征 | （1）專業(yè)技術(shù)知識(shí)：是人力資源管理人員進(jìn)行工作的基礎(chǔ)，也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標(biāo)志 （2）商業(yè)知識(shí) （3）管理變革能力 | |
| 職權(quán) | 直線職能 | （1）在人力資源管理部門內(nèi)部，行使直線管理者的職權(quán)及指揮其下屬的工作 （2）在整個(gè)組織范圍內(nèi)，對(duì)組織其他管理者行使相當(dāng)程度的直線職能 |
| 服務(wù)職能 | （1）協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施 （2）人力資源經(jīng)理要為直線經(jīng)理提供人力資源管理方面的支持 | |
| 要求 | 要經(jīng)常對(duì)直線經(jīng)理提供必要的經(jīng)常的人力資源管理培訓(xùn)，使其掌握并不斷更新有關(guān)人力資源方面的政策、知識(shí)、技能和變化趨勢(shì)。 | |
【例題4-2-1·單選題】(2007年)按照密歇根大學(xué)大衛(wèi)·烏里奇教授對(duì)人力資源管理者角色的劃分，能夠開發(fā)設(shè)計(jì)出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力，并對(duì)部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢，這是人力資源管理者的()角色。
A.戰(zhàn)略伙伴
B.變革推動(dòng)者
C.管理專家
D.員工激勵(lì)者
[答案]C
人力資源管理部門和非人力資源管理部門的分工
(2010-85;2011-66;2012-15)
【例題4-2-2·單選題】(2012年)在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，非人力資源管理部門主要承擔(dān)的職責(zé)是()。
A.向人力資源部門提交需求計(jì)劃
B.匯總各部門的需求報(bào)告
C.擬定平衡需的計(jì)劃
D.預(yù)測(cè)公司的人員供給
【答案】A
【例題4-2-3·多選題】(2011年)人力資源管理部門與非人力資源管理部門在履行人力資源管理職能方面存在分工，其中由非人力資源管理部門承擔(dān)的任務(wù)是()。
A.制定薪酬體系
B.辦理員工保險(xiǎn)
C.提出用人需求
D.平衡并制定整個(gè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃
E.具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案
【答案】CE
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