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2013年經(jīng)濟師考試《中級人力資源》精講筆記(7)

來源：考試吧　2013-08-05 10:02:11　【要考試，上考試吧！】　經(jīng)濟師萬題庫

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　　二、組織設(shè)計的類型

　　表3-3行政層級式組織形式(常用1)

決定因素(德國學者馬克斯·韋伯首先使用)

(1)權(quán)力等級：權(quán)力集中程度較高，對權(quán)力等級較為側(cè)重。 (2)分工：分工較為精細。 (3)規(guī)章：正式的書面規(guī)定。規(guī)章的增加可以使組織更加規(guī)范化，但是過多的規(guī)章會限制個體的自主判斷權(quán)。 (4)程序規(guī)范：員工執(zhí)行任務(wù)及處理問題時必須遵循的預定的步驟程序。行政層級式組織往往比較強調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范。 (5)非個人因素：對待組織成員及組織以外人員時，在某些范圍內(nèi)不應(yīng)考慮的個人屬性。 (6)技術(shù)能力：決定工作地位的主要因素是技術(shù)能力和績效，而不是其他非個人因素。

適用范圍

在復雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效(2005-7;2010-11);可以保證高度集權(quán)、強調(diào)等級的管理能夠順利執(zhí)行，所制定的規(guī)章和程序也不需要頻繁改動。（2007-87；2011-64）

　　表3-4組織設(shè)計的常用類型

類型	職能制結(jié)構(gòu)（法約爾模型）（常用2）	矩陣組織形式（常用3）
特點	（1）職能分工（2）直線—參謀制（2009-11）（3）管理權(quán)力高度集中	（1）一名員工有兩位領(lǐng)導（2）組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào) （3）產(chǎn)品部門（或項目小組）所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣（2012-65
優(yōu)點	（1）相互影響和相互支持的機會較多（2）可以消除設(shè)備及勞動力的重復，對資源最充分地利用（3）有利管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，強化專業(yè)管理，提高工作效率（2011-64）（4）整個組織有較高的穩(wěn)定性（2007-86）（5）管理權(quán)力高度集中，便于最高領(lǐng)導層對整個企業(yè)實施嚴格的控制（2007-86）	（1）有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合（2）有利于順利完成規(guī)劃項目，提高企業(yè)的適應(yīng)性（3）有利于減輕高層管理人員的負擔（4）有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)
缺點	（1）狹隘的職能觀念（2）橫向協(xié)調(diào)差（3）適應(yīng)性差（4）企業(yè)領(lǐng)導負責重（5）不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才	（1）組織的穩(wěn)定性較差（2）雙重領(lǐng)導的存在，容易產(chǎn)生責任不清、多頭指揮（3）機構(gòu)相對臃腫，用人較多
適用范圍	（1）簡單/靜態(tài) （2）適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)（2008-23；2012-11）	（1）復雜/動態(tài) （2）適合于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復雜特點的企業(yè)（如軍事工作、航天工業(yè)公司）；一般企業(yè)中的科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作（2008-67；2011-10）

　　【例題3-1-5·單選題】(2011年)技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強、管理復雜等特點的企業(yè)，最適合采用()組織形式。

　　A.行政層級式

　　B.職能制

　　C.矩陣結(jié)構(gòu)式

　　D.虛擬結(jié)構(gòu)式

　　[答案]C

　　【例題3-1-6·多選題】(2012年)矩陣組織形式的主要特點有()。

　　A.一名員工有兩位領(lǐng)導

　　B.組織內(nèi)部存在兩個層次的協(xié)調(diào)

　　C.組織的穩(wěn)定性強

　　D.產(chǎn)品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣

　　E.機構(gòu)相對精簡，用人較少

　　【答案】ABD

　　表3-5三種組織形式在不同環(huán)境中有效性的對比

環(huán)境	組織形式
環(huán)境	行政層級式	職能制	矩陣結(jié)構(gòu)
簡單/靜態(tài)	低-中	高	低
復雜/靜態(tài)	高	中	低
簡單/動態(tài)	中	低-中	低
復雜/動態(tài)	低	中	高（2009-12）

　　表3-6組織設(shè)計的其他類型

事業(yè)部制	特點	把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，按產(chǎn)品或地區(qū)分別建立營業(yè)事業(yè)部，實行集中決策指導下的分散經(jīng)營。
	優(yōu)點（2007-89； 2009-64）	（1）有利于總公司的最高層擺脫具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃（2）增強企業(yè)的活力（3）有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率
	缺點（2007-87）	（1）容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性（2）公司和各個事業(yè)部的職能機構(gòu)重復，會增加費用和管理成本
	適用范圍（2007-88	產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應(yīng)性強的大型聯(lián)合企業(yè)或公司
團隊結(jié)構(gòu)	（1）團隊已成為目前組織工作活動的最流行的方式（2）主要特點：打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團隊成員手中（2011-85）（3）小型組織中，可以把團隊結(jié)構(gòu)作為整個組織形式；大型組織中，團隊結(jié)構(gòu)一般作為行政層級組織形式的補充。
虛擬組織	（1）實質(zhì)：“可以租用，何必擁有” （2）是一種規(guī)模較小，但可以發(fā)揮主要職能的核心組織，它的決策集中化程度很高，但部門化程度很低或根本不存在（如戴爾計算機公司）（2006-85；2007-10）（3）優(yōu)勢：靈活性（4）缺點：公司管理人員對公司的主要職能活動缺乏有力的控制
無邊界組織	（1）通用電氣公司前總裁韋爾奇提出（2）尋求通過組織扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團隊。（2011-64）

　　【例題3-1-7·單選題】(2007年)"可以租用，何必擁有"反映的是()組織形式的實質(zhì)。

　　A.事業(yè)部制

　　B.團隊

　　C.無邊界

　　D.虛擬

　　[答案]D

　　【例題3-1-8·單選題】(2008年)在組織設(shè)計的幾種類型中，不屬于常用的三種類型的()。

　　A.矩陣組織形式

　　B.職能制結(jié)構(gòu)

　　C.行政層級式

　　D.虛擬組織形式

　　[答案]D

　　【例題3-1-9·案例分析題】(2006年)某制衣有限公司地處香港，為全世界約30個國家的350多個經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝，是世界知名的制衣公司。但說起“生產(chǎn)制造”，它卻沒有一個車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國家和地區(qū)的8000多個服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司是家族企業(yè)，十分強調(diào)員工對公司的忠誠度，而且在管理中也特別看重員工的資歷。

　　該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于()。

　　A.行政層級式

　　B.職能制

　　C.事業(yè)部制

　　D.虛擬組織

　　[答案]D

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