全套筆記：2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》精講筆記匯總 
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第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策
一、決策過程
表2-10決策過程
| 提出者 | 決策階段 |
| 西蒙（2004；2005；2007；2009） | （1）智力活動(dòng)（2）設(shè)計(jì)活動(dòng)（3）選擇活動(dòng) |
| 明茨伯格 | （1）確認(rèn)階段（2）發(fā)展階段（3）選擇階段 |
【例題2-3-1·單選題】(2007年)西蒙將決策分為三個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是()。
A.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段
B.選擇活動(dòng)階段
C.智力活動(dòng)階段
D.確認(rèn)活動(dòng)階段
【答案】C
二、決策模型
表2-11決策模型
| 模型 | 相關(guān)內(nèi)容 | 關(guān)系 |
| 經(jīng)濟(jì)理性模型 （2010-81、83；2009-60） | （1）完全理性化 （2）決策者的特征： ①?gòu)耐緩健繕?biāo)意義上分析，決策完全理性 ②存在完整和一致偏好系統(tǒng)，使決策者在不同備選方案中進(jìn)行選擇 ③決策者可以知道所有備選方案 ④對(duì)計(jì)算復(fù)雜性無限制可以通過計(jì)算選擇出最佳備選方案 ⑤對(duì)于概率的計(jì)算不存在任何困難性 | （1）有限理性模型同經(jīng)濟(jì)理性模型都是理性和最大化的，但是前者的理性受到了限制，決策者以滿意為決策的終點(diǎn) （2）二者的差異：體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異.（2012-9） |
| 有限理性模型 | （1）選擇備選方案：決策者試圖使自己滿意或?qū)ふ伊钊藵M意的結(jié)果 （2）決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型 （3）采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方案（2009-62） （4）可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策 | |
| 社會(huì)模型 | （1）認(rèn)為人類行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策 （2）投入的增加 ①含義：人們有堅(jiān)持錯(cuò)誤決策的傾向 ②產(chǎn)生原因：項(xiàng)目特點(diǎn)、心理決定因素、社會(huì)壓力、組織的決定因素 | 與經(jīng)濟(jì)理性模型相反 |
【例題2-3-2·單選題】(2012年)關(guān)于有限理性模型的說法，錯(cuò)誤的是()。
A.在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意
B.決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型
C.有限理性模型中的理性受到了一定的限制
D.有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型存在質(zhì)的差異
【答案】D
三、決策風(fēng)格
表2-12
| 兩個(gè)維度 | 1.價(jià)值取向 | 指決策者關(guān)心的是任務(wù)和技術(shù)本身，還是人和社會(huì)因素。 |
| 2.模糊耐受性 | 指測(cè)量到的決策者需要的結(jié)構(gòu)和控制的程度（低模糊耐受性），以及是否有能力在不確定的環(huán)境中工作（高模糊耐受性） | |
| 四種決策風(fēng)格（2011-63） | 1.指導(dǎo)型 | （1）決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。 （2）表現(xiàn)：獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如：車間里的班組長(zhǎng) |
| 2.分析型（2005-20） | （1）決策者具有較高的模糊耐受性及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向。 （2）表現(xiàn)：傾向使用獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如：車間主任 | |
| 3.概念型（2006-3） | （1）決策者具有較高的模糊耐受性，傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。 （2）表現(xiàn)：決策時(shí)陷入空想和猶豫不決。如：董事長(zhǎng) | |
| 4.行為型（2007-84、85） | （1）決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注。 （2）表現(xiàn)：不喜歡困難的決策。如：總經(jīng)理 |
【例題2-3-3·多選題】(2011年)根據(jù)價(jià)值取向與模糊耐受性兩個(gè)維度的組合，決策風(fēng)格可以分為()。
A.指導(dǎo)型
B.概念型
C.分析型
D.行為型
E.合作型
【答案】ABCD
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