練習(xí)題：

　　1.由于缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)被稱(chēng)為(　)。

　　A.需要

　　B.動(dòng)機(jī)

　　C.激勵(lì)

　　D.興趣

　　『正確答案』A

　　2.關(guān)于內(nèi)源性與外源性動(dòng)機(jī)的陳述，正確的是(　)。

　　A.為了提薪而努力工作，這是外源性動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)

　　B.人們對(duì)活動(dòng)本身感興趣，為了活動(dòng)而活動(dòng)，這是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)作用的表現(xiàn)

　　C.外源性動(dòng)機(jī)與內(nèi)源性動(dòng)機(jī)互補(bǔ)

　　D.與內(nèi)源性動(dòng)機(jī)相比，外源性動(dòng)機(jī)更難控制

　　E.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)也稱(chēng)外部動(dòng)機(jī)

　　『正確答案』ABC

　　3.小陳的業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，最近勝任公司地區(qū)經(jīng)理后卻感到工作進(jìn)展困難，首先，他總是不明白下屬人員為什么不能向自己那樣勤奮努力，其次他對(duì)下屬人員監(jiān)督與控制很?chē)?yán)格，員工對(duì)工作沒(méi)有自主權(quán)，對(duì)工作沒(méi)有興趣，所以雖然公司的報(bào)酬不錯(cuò)，但人員辭職不斷。

　　小陳在管理員工的過(guò)程中存在的一個(gè)問(wèn)題是忽視內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的作用，下列內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的陳述，正確的是(　)。

　　A.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)也叫外部動(dòng)機(jī)

　　B.內(nèi)部激勵(lì)比外部激勵(lì)更難控制

　　C.自主權(quán)、興趣、成就感等是激發(fā)員工努力工作的內(nèi)部因素

　　D.把內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)相結(jié)合將對(duì)個(gè)人產(chǎn)生更大的推動(dòng)作用

　　『正確答案』BCD

　　二、激勵(lì)及其類(lèi)型

　　1.激勵(lì)的概念和作用：

　　激勵(lì)就是通過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。

　　激勵(lì)的作用：調(diào)動(dòng)人們的積極性，使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效。

　　2.幾種常見(jiàn)的激勵(lì)形式

　　從激勵(lì)內(nèi)容的角度：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)

　　從激勵(lì)的作用角度：正向激勵(lì)、負(fù)向激勵(lì)

　　從激勵(lì)對(duì)象的角度：他人激勵(lì)、自我激勵(lì)

　　練習(xí)題：

　　1.通過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程是指(　)

　　A.需要

　　B.動(dòng)機(jī)

　　C.激勵(lì)

　　D.興趣

　　『正確答案』C

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