第二節(jié) 人力資源部門和人力資源工作者

　　一、人力資源部門和人力資源工作者的角色

　　表4-2 人力資源管理者的四種角色

　　橫向表明人力資源管理活動關注的是過程還是人員,縱向表示著眼于未來發(fā)展還是日常的操作工作,縱橫交叉就產(chǎn)生了人力資源管理者和部門的四種角色:戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工激勵者及變革推動者。

　　(1)戰(zhàn)略伙伴,指人力資源管理者和部門要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去。這就要求人力資源管理者扮演建筑師的角色。

　　(2)管理專家,在這些活動中人力資源管理者應當開發(fā)與設計出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng),表現(xiàn)出熟練的業(yè)務能力,并對部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢。

　　(3)員工激勵者是指人力資源管理者和部門要構筑起員工與企業(yè)之間的心理契約。

　　(4)變革推動者是指人力資源管理者和部門要成為變革的推動器。

　　圖4-3 人力資源管理者的六項角色模型

　　其中,可信賴的行動家位于塔尖,是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領導者的核心要素。業(yè)務聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術家處于金字塔基部,被烏里奇教授稱為“基柱——必要但不充分”,是“必要但不需要完全掌握”的能力。

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