四、促銷策略
(一)促銷與促銷組合的含義
1、促銷:指通過(guò)人員推銷或非人員推銷的方式傳播商品信息,幫助和促進(jìn)消費(fèi)者了解某種商品或服務(wù),促使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感和信任,并最終采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
促銷的作用:傳遞信息,溝通渠道;引導(dǎo)需求,擴(kuò)大銷售;突出特點(diǎn),樹(shù)立形象;穩(wěn)定銷售,鞏固市場(chǎng)。
2、促銷組合:指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,對(duì)人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷手段的綜合運(yùn)用。
①人員推銷:推銷人員與消費(fèi)者口頭交談傳遞信息,說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷活動(dòng)。例如,超市里的促銷員。
、趶V告:廣告主通過(guò)付費(fèi)的方式由廣告承辦單位進(jìn)行的一種信息傳播活動(dòng)。特點(diǎn):第一,大眾化;第二,表現(xiàn)性強(qiáng)。例如:CCTV1的黃金廣告時(shí)段
、蹱I(yíng)業(yè)推廣:在短期內(nèi)采取的一些刺激手段,如獎(jiǎng)券、競(jìng)賽、展銷會(huì)等來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷活動(dòng)。特點(diǎn)是:使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的、即時(shí)的反應(yīng)。例如:農(nóng)村市場(chǎng)中的廟會(huì)和有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)
④公共關(guān)系:企業(yè)通過(guò)宣傳報(bào)道等方式提高其知名度和聲譽(yù)的一種促銷活動(dòng)。
例如:2008年5.12大地震,王老吉捐了1個(gè)億
(二)促銷策略
1、推動(dòng)策略:企業(yè)通過(guò)各種方式把產(chǎn)品推銷給批發(fā)商,批發(fā)商再把產(chǎn)品推銷給零售商,零售商再把產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者。
、偈痉锻其N法:技術(shù)講座、實(shí)物展銷、現(xiàn)場(chǎng)示范與表演、試用等
②走訪銷售法:帶產(chǎn)品目錄或樣品走訪消費(fèi)者,帶商品巡回推銷
、劬W(wǎng)絡(luò)銷售法:建立完善分銷網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)
、芊⻊(wù)銷售法:如根據(jù)用戶要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品,制定價(jià)格等
2、拉動(dòng)策略:企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展促銷攻勢(shì),使消費(fèi)者產(chǎn)生需求,進(jìn)而向零售商要求購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,零售商向批發(fā)商要求購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,批發(fā)商最后向企業(yè)要求購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。
、贂(huì)議促銷法:展銷會(huì)、訂貨會(huì)、交易會(huì)、博覽會(huì)
、趶V告促銷法:電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、信函、訂單等
、鄞N、試銷法:用于新產(chǎn)品問(wèn)世
④信譽(yù)銷售法:產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)、贈(zèng)送樣品、開(kāi)展捐贈(zèng)與慈善活動(dòng)
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