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　　環(huán)境分析與市場定位

　　一、環(huán)境分析

　　(一)市場營銷的微觀環(huán)境

　　1、企業(yè)。市場營銷部門根據(jù)最高管理層制定市場營銷計劃，又要與制造部門、采購部門、研發(fā)部門、財務(wù)部門密切協(xié)作，共同研制年度計劃和長期計劃。

　　2、營銷中介

　�、俟�應(yīng)商，即向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、人力等企業(yè)或者組織

　�、谏倘酥虚g商，即批發(fā)商、零售商

　　③代理中間商，即經(jīng)紀(jì)人、制造代理商

　�、茌o助商，即運輸公司、保險公司、廣告公司、市場調(diào)研公司等

　　3、顧客

　�、傧�費者市場，為了個人消費而購買的個人和家庭構(gòu)成的市場

　�、谏�產(chǎn)者市場，由為了生產(chǎn)、取得利潤而購買的個人和企業(yè)所構(gòu)成的市場

　　③中間商市場，為了轉(zhuǎn)賣、取得利潤而購買的批發(fā)商和零售商構(gòu)成的市場

　�、苷�府市場，為了履行職責(zé)而購買的政府機構(gòu)的市場

　�、輫�際市場，由國外的消費者、生產(chǎn)者、中間商、政府構(gòu)成的市場

　　4、競爭者

　�、僖话愀偁幷�，爭取同一消費者的競爭者

　　②行業(yè)競爭者，提供相同或相似產(chǎn)品的競爭者

　�、郛a(chǎn)品競爭者，生產(chǎn)相同產(chǎn)品或相同服務(wù)的競爭者

　�、芷放聘偁幷�，以相似的價格向相同的顧客提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的競爭者

　　5、公眾

　�、僖话愎�眾，即一般群眾

　�、诮鹑诠�眾，即銀行或投資公司

　　③媒體公眾，即報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等

　�、苷�府公眾，即政府管理部門

　�、菝耖g公眾，即各種消費者組織，環(huán)保組織

　�、薜胤焦�眾，即所在地的居民和社區(qū)組織

　�、邇�(nèi)部公眾，即企業(yè)員工

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