三、企業(yè)戰(zhàn)略的控制
戰(zhàn)略控制，是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。
(一)戰(zhàn)略控制分類(熟悉)
有效的戰(zhàn)略控制可以解決和防止控制過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
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按照戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬 |
集中控制 |
集中控制是指戰(zhàn)略控制權(quán)由企業(yè)最高管理層掌握，對(duì)企業(yè)進(jìn)行總體考慮，關(guān)注長(zhǎng)期績(jī)效和基本的戰(zhàn)略方向 |
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分散控制 |
分散控制是把局部戰(zhàn)略控制權(quán)分散到各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位或事業(yè)部 | |
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按控制的階段性 |
反饋控制 |
反饋控制又稱事后控制 |
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實(shí)時(shí)控制 |
實(shí)時(shí)控制又稱事中控制或稱現(xiàn)場(chǎng)控制 | |
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前饋控制 |
前饋控制也稱事先控制 | |
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按控制方式即達(dá)到控制目的的工作方式 |
回避控制 |
回避控制就是管理人員采用適當(dāng)?shù)氖侄魏图夹g(shù)，使有礙于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為不能發(fā)生或避免發(fā)生，從而達(dá)到回避控制的目的 |
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直接控制 |
直接控制就是管理人員直接參與戰(zhàn)略控制過(guò)程的行為 |
(二)戰(zhàn)略控制流程
戰(zhàn)略控制的目標(biāo)就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際實(shí)施效果盡量符合戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。戰(zhàn)略控制過(guò)程可以分為四個(gè)步驟(掌握)，即制訂績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、審查結(jié)果以及采取糾正措施。是一個(gè)不斷地肯定與否定的循環(huán)過(guò)程。
1.制訂績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格地說(shuō)，戰(zhàn)略控制過(guò)程應(yīng)該從戰(zhàn)略計(jì)劃及對(duì)備選戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)開(kāi)始。控制標(biāo)準(zhǔn)或測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下建立的。
2.衡量實(shí)際績(jī)效：將企業(yè)的實(shí)際績(jī)效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。
3.審查結(jié)果：找出實(shí)際活動(dòng)成效與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差距及其產(chǎn)生的原因。
4.采取糾正措施：采取糾偏措施最終是控制過(guò)程的重點(diǎn)。
(三)戰(zhàn)略控制方法
戰(zhàn)略控制方法構(gòu)成主要有：預(yù)算控制、審計(jì)控制、財(cái)務(wù)控制和統(tǒng)計(jì)分析控制等。
1.預(yù)算控制
預(yù)算作為一種控制方法，通常具有前饋控制和反饋控制的雙重功能。
·前饋控制的具體方法有彈性預(yù)算、零基預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本以及責(zé)任中心等。
·預(yù)算對(duì)成果產(chǎn)出反饋控制的具體工具是各部門的績(jī)效報(bào)告和企業(yè)績(jī)效總報(bào)告。
2.審計(jì)控制
審計(jì)按其內(nèi)容和目的可分為財(cái)務(wù)審計(jì)和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。
3.財(cái)務(wù)控制：
美國(guó)杜邦分析法(該財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè))
杜邦分析法中的幾種主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)系為：
凈資產(chǎn)收益率= 凈收益/總權(quán)益 …………………公式1
公式1分子分母同時(shí)乘以總資產(chǎn)得到：
凈資產(chǎn)收益率 = (凈收益/總權(quán)益)×(總資產(chǎn)/總資產(chǎn))
= (凈收益/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權(quán)益) …………公式2
= 資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)
公式2分子分母同時(shí)乘以銷售收入得到：
凈資產(chǎn)收益率= (凈收益/銷售收入)×(銷售收入/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權(quán)益)
=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)
=(銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)×[1÷(1-資產(chǎn)負(fù)債率)]
4.統(tǒng)計(jì)分析控制
是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)的各個(gè)主要方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提供準(zhǔn)確有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，包括歷史的和預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)資料。
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