第二節(jié) 二手數(shù)據(jù)和原始資料的收集方法
一、二手數(shù)據(jù)
(一)二手數(shù)據(jù)的來源與種類:熟悉
二手數(shù)據(jù)是指已經(jīng)收集、記錄、整理好的各種數(shù)據(jù)和信息。
●按二手數(shù)據(jù)的性質(zhì)分類,分為宏觀的市場信息、微觀的環(huán)境信息、企業(yè)的直接環(huán)境信息;
●按二手數(shù)據(jù)的來源分類,分為外部資料、內(nèi)部資料;
●按二手數(shù)據(jù)的載體分類,分為印刷資料、電子資料(僅用電子手段保存的信息資料)、口頭信息等。
(二)二手數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點:掌握
1.二手數(shù)據(jù)的優(yōu)點及應(yīng)用
所有的市場調(diào)研都可以始于二手數(shù)據(jù),只有當二手數(shù)據(jù)不足以解決市場調(diào)研的問題時,才需要進行實地調(diào)研。
掌握經(jīng)常采用二手數(shù)據(jù)調(diào)研方法的情況:市場供求趨勢分析、市場占有率分析、市場覆蓋率分析、相關(guān)和回歸分析。(具體內(nèi)容應(yīng)掌握)
2.二手數(shù)據(jù)的局限及二手數(shù)據(jù)的評估
(三)二手數(shù)據(jù)的來源:熟悉
1.內(nèi)部二手數(shù)據(jù)
2.外部二手數(shù)據(jù)
二、原始資料的收集方法:掌握
主要采用郵寄調(diào)查、人員訪問、電話調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)訪問、觀察法等。
掌握每種方法的含義、類別、優(yōu)缺點
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