三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立

　　(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工商注冊登記

　　根據(jù)《公司法》，企業(yè)設(shè)立須向工商行政管理部門進行注冊登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。

　　(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理

　　1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)條件。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為一、二、三級。(1)一級資質(zhì)企業(yè)的條件：①注冊資本為人民幣500萬元以上;②物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱;③物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書;④管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：多層住宅200萬平方米、高層住宅100萬平方米、獨立式住宅(別墅)15萬平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)50萬平方米。⑤建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。

　　(2)二級資質(zhì)企業(yè)的條件：①注冊資本為人民幣300萬元以上;②物業(yè)管理專業(yè)人員以及

　　工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人應(yīng)具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱;③物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書;④管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100%：多層住宅100萬平方米、高層住宅50萬平方米;獨立式住宅(別墅)8萬平方米、辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)20萬平方米。⑤建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。

　　(3)三級資質(zhì)企業(yè)的條件：①注冊資本為人民幣50萬元以上;②物業(yè)管理專業(yè)人員以及

　　工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱;③物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書;④有委托的物業(yè)管理項目;⑤建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

　　2.資質(zhì)申報時需提供的資料。新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級按最低等級核定，并設(shè)一年的暫定期。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30天內(nèi)，須持以下資料向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)主管部門申請資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗資證明、企業(yè)法定代表人的身份證明、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同、管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同等。

　　(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)機構(gòu)的設(shè)置

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模較大，管理的物業(yè)較多時，企業(yè)的總體結(jié)構(gòu)可分為兩級：企業(yè)總部和各項目管理機構(gòu)(也有稱管理處、服務(wù)中心或服務(wù)處的)。

　　應(yīng)用舉例：

　　例題1：住宅小區(qū)交付使用后，在質(zhì)量保修期內(nèi)，(　)對小區(qū)負有質(zhì)量保修和配套設(shè)施完善的義務(wù)。

　　A.施工單位 B.物業(yè)管理企業(yè) C.建設(shè)單位 D.業(yè)主大會

　　答案：C

　　例題2:業(yè)主利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得( )的同意后，按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

　　A.相關(guān)業(yè)主 B.建設(shè)單位 C.業(yè)主大會 D.業(yè)主委員會 E.物業(yè)管理企業(yè)

　　答案:ACE

　　解析：物業(yè)管理條例第55條：業(yè)主利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

　　例題3：新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級按最低等級核定，并設(shè)( )的暫定期。

　　A. 一年 B.二年 C. 三年 D. 四年

　　答案：A