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第一章 個(gè)體心理與行為

第一節(jié) 人格及其理論

　　人格的概念與影響因素：

　　(一)人格的概念：心理學(xué)所說(shuō)的人格：是指?jìng)�(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格，它是一個(gè)人在與社會(huì)相互作用過(guò)程中所形成的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)。組織行為學(xué)中人格：是理解員工的思想、情感、行為方式以及對(duì)組織和工作的態(tài)度的重要因素。

　　(二)人格的影響因素(掌握)

　　1、遺傳

　　(1)個(gè)體的人格是由其基因決定的

　　(2)遺傳奠定了人格賴(lài)以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)

　　(3)人格在很大程度上受遺傳的影響，但人格在短期內(nèi)是穩(wěn)固的。

　　2、環(huán)境

　　(1)許多環(huán)境因素對(duì)人格起著塑造作用。

　　(2)環(huán)境因素包括：教養(yǎng)方式、教育背景、生活環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人際關(guān)系以及個(gè)人體驗(yàn)等。

　　3、情境

　　(1)人格是相對(duì)穩(wěn)定的。(了解)

　　(2)理解：它不是以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)，而是指在不同情境中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式，從而維系人格的本質(zhì)特征。

　　(三)人格、情境與行為模式之間的關(guān)系(熟悉)

　　1、人格是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，他的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對(duì)個(gè)體的反映特點(diǎn)和體驗(yàn)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)控。

　　2、人格是穩(wěn)定的，雖然個(gè)體的行為方式和體驗(yàn)特點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化，但其貫穿一生的東西是不會(huì)變的。

　　3、行為的跨情境一致性。

　　精神分析和人本主義對(duì)人格的看法：

　　(一)弗羅伊德理論

　　1.人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力方式的不同;

　　2.人格的兩個(gè)不同部分：本我和超我之間的戰(zhàn)爭(zhēng)由“自我”來(lái)協(xié)調(diào)。

　　(二)人本主義

　　1.它是從個(gè)人意識(shí)經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)潛能整合角度理解人格：其核心強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力。

　　2.人本主義心理學(xué)家羅杰斯、馬斯洛和霍尼認(rèn)為：個(gè)體先天或者后天的追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)展和變化。

　　3.馬斯洛：將自我實(shí)現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)。

　　人格特質(zhì)理論：

　　(一)人格特質(zhì)理論起源

　　1、特質(zhì)理論是最為重要的人格理論,最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的“四根說(shuō)”。四根說(shuō)”發(fā)展成為“四體液說(shuō)”,該理論把人分為四類(lèi):多血質(zhì)(快樂(lè)型)、粘液質(zhì)(淡漠型)、抑郁質(zhì)(不快樂(lè)型)和膽汁質(zhì)(易怒型)。

　　2、特質(zhì)理論有兩個(gè)重要假設(shè):第一,人格特質(zhì)在時(shí)間上相對(duì)穩(wěn)定。第二,人格特質(zhì)在空間上相對(duì)穩(wěn)定。

　　3、三大特質(zhì)理論

　　(1)奧爾波特的特質(zhì)理論：人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面:一是樞紐特質(zhì)(Cardinal traits),也叫基本特質(zhì),指那些滲透于人格以致遍及此人全部活動(dòng)的特質(zhì)。二是核心特質(zhì)(Central traits),指滲透性差一些,但還是有相當(dāng)概括力、有一般意義的特性,它是人格的建筑構(gòu)件。三是次要特質(zhì)(Secondary Traits),指不明顯,不受人注目,一致性和一般性較低的人格特質(zhì)。奧爾波特認(rèn)為,各種特質(zhì)不是零散的,而是有組織的,他假設(shè)有一個(gè)人格特質(zhì)的組織者“統(tǒng)我”的存在,“統(tǒng)我”不是與生俱來(lái)的,而是逐漸發(fā)展起來(lái)的。

　　(2)卡特爾的特質(zhì)理論16種人格特質(zhì)：P3

　　( 樂(lè)聰聞(穩(wěn))之(支)， 興有敢敏， 懷幻世憂(yōu)， 實(shí)獨(dú)自緊)卡特爾根據(jù)16種根源特質(zhì)制定的測(cè)量量表,即卡特爾16人格因素量表(16PF),該量表對(duì)職業(yè)咨詢(xún)、心理健康等有很大幫助

　　(3)艾森克的特質(zhì)理論艾森克人格維度的劃分采用了外傾和神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)維度。艾森克采用維度而非單個(gè)特質(zhì)來(lái)劃分人格,他認(rèn)為:特質(zhì)并非各自獨(dú)立,相互之間有一定相關(guān)性,分出維度更能準(zhǔn)確描述。

　　特質(zhì)理論的貢獻(xiàn)在于其開(kāi)創(chuàng)了人格測(cè)量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計(jì)方法。

　　人格特質(zhì)在組織管理中的價(jià)值：

　　1、伯恩斯提出改變型領(lǐng)導(dǎo)者

　　2、豪斯在伯恩斯改變型領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　3、巴斯等人用調(diào)查和訪談的方法區(qū)分出了有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)特征:

　　(1)魅力:是指那些被下屬信任,看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征;

　　(2)激發(fā)動(dòng)機(jī):領(lǐng)導(dǎo)利用各種手段激發(fā)下級(jí)的激情和對(duì)預(yù)期目標(biāo)的理解;

　　(3)智力激發(fā):領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬檢查自己的信念和價(jià)值觀,構(gòu)想發(fā)展自身的創(chuàng)造性方法;

　　(4)個(gè)人化的考慮:領(lǐng)導(dǎo)者能給下屬提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

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