(2007年)影響管理跨度的因素主要有管理人員的能力、下級(jí)人員的素質(zhì)和( )。
A.授權(quán)程度
B.組織規(guī)模
C.行為規(guī)范
D.宗旨使命
[答案]A
【例題3·單選題】(2006年、2007年)管理層次與管理跨度呈( )關(guān)系。
A.遞進(jìn)
B.遞減
C.反向
D.正向
[答案]C
【例題4·單選題】(2004年、2006年)組織結(jié)構(gòu)扁平化是通過(guò)( )實(shí)現(xiàn)的。
A.增大管理跨度、增多管理層次
B.縮小管理跨度、增多管理層次
C.增大管理跨度、減少管理層次
D.縮小管理跨度、減少管理層次
[答案]C
【例題5·多選題】(2004年)受到現(xiàn)代管理領(lǐng)域普遍重視的扁平組織結(jié)構(gòu)具有( )等優(yōu)點(diǎn)。
A.管理人員較少
B.管理成本較低
C.有利于縱向溝通
D.有利于對(duì)下級(jí)的嚴(yán)密控制
E.促進(jìn)授權(quán)
[答案]ABCE
(二)部門(mén)的劃分
(熟悉)劃分部門(mén)的方法主要有:
1.按人數(shù)劃分部門(mén)
最原始、最簡(jiǎn)單的方法,適用于基層部門(mén)的劃分。
2.按時(shí)間劃分部門(mén)
一種在正常工作時(shí)間不能滿(mǎn)足工作需要時(shí),采用的部門(mén)劃分方法。
3.按職能劃分部門(mén)
職能部門(mén)化是根據(jù)專(zhuān)業(yè)化的原則,以工作性質(zhì)為基礎(chǔ)進(jìn)行部門(mén)劃分的方法。如人事、財(cái)務(wù)等職能部門(mén)。
4.按產(chǎn)品劃分部門(mén)
產(chǎn)品部門(mén)化,是根據(jù)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列劃分部門(mén)的方法。
5.按地區(qū)劃分部門(mén)
6.按顧客劃分部門(mén)
顧客部門(mén)化,根據(jù)顧客或服務(wù)對(duì)象的不同需要對(duì)部門(mén)進(jìn)行劃分的方法。
7.按過(guò)程劃分部門(mén)
過(guò)程部門(mén)化,將組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程劃分為若干階段而形成部門(mén)的方法。
8.按設(shè)備劃分
根據(jù)某些大型、昂貴設(shè)備劃分、設(shè)立部門(mén)的方法。
【例題1·單選題】按( )劃分組織中的部門(mén)是最原始、最簡(jiǎn)單的部門(mén)劃分方法。
A.職能
B.時(shí)間
C.人數(shù)
D.地區(qū)
[答案]
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