④ 政策

　　Ø 是組織在決策時或處理問題時用來指導(dǎo)和溝通思想與行動方針的明文規(guī)定。

　　Ø 政策具有指導(dǎo)性，只規(guī)定行動范圍和界限。下級在執(zhí)行政策時，有斟酌決定、自由處置的余地。

　　⑤ 規(guī)則

　　Ø 是在具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。

　　Ø 下級在執(zhí)行規(guī)則時，沒有任何自由處置的權(quán)力。

　　⑥ 程序

　　Ø 是處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問題的標(biāo)準方法和步驟。

　　Ø 可以把程序看作一系列按照時間順序排列的規(guī)則的總和。

　　Ø 管理的程序化水平是管理水平的重要標(biāo)志。

　　⑦ 規(guī)劃

　　Ø 是為了實施既定方針而制定的綜合性計劃。

　　Ø 包括實施既定方針?biāo)�必需的目�?biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、執(zhí)行步驟和使用的資源等。

　�、� 預(yù)算

　　Ø 是以數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種報告書。

　　Ø 可稱為 " 數(shù)字化 " 的計劃。

　　(2)根據(jù)計劃制定者的層次和對工作的影響范圍、影響程度，計劃可以分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃。

　　① 戰(zhàn)略計劃

　　Ø 由組織的高層管理者制定，是有關(guān)組織發(fā)展總體目標(biāo)及其實施戰(zhàn)略的計劃。

　　Ø 戰(zhàn)略計劃一般具有時間跨度長、覆蓋范圍廣、內(nèi)容概括、突出指導(dǎo)性等特點。

　　② 戰(zhàn)術(shù)計劃

　　Ø 由組織的中層管理者制定，是有關(guān)組織內(nèi)部各部門的目標(biāo)、任務(wù)及實施方案的計劃。

　　Ø 戰(zhàn)術(shù)計劃一般具有時間跨度較短、涉及范圍較窄、內(nèi)容具體、突出指令性等特點。

　�、� 作業(yè)計劃

　　Ø 由組織的基層管理者制定，是有關(guān)組織內(nèi)各基層單位或個人的具體行動的計劃。

　　Ø 作業(yè)計劃一般具有時間跨度短、涉及范圍窄、內(nèi)容詳細、突出操作性等特點。

　　(3)根據(jù)計劃的時間界限，計劃可以分為長期計劃、中期計劃與短期計劃。