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            2013經(jīng)濟師考試《初級工商管理》知識點:第1章

            第 1 頁:第一節(jié) 工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程
            第 2 頁:第二節(jié) 工商企業(yè)制度的類型與特征
            第 3 頁:第三節(jié) 工商企業(yè)的職能、目標與責任
            第 4 頁:第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能
            第 5 頁:第五節(jié) 工商企業(yè)管理的基礎工作

              第三節(jié) 工商企業(yè)的職能、目標與責任

              工商企業(yè)的基本職能:

              企業(yè)應與其獨立的商品生產(chǎn)經(jīng)營者的地位相適應,在國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中發(fā)揮其職能。我國工商企業(yè)的基本職能主要體現(xiàn)在以下八個方面:

              (1)把國家和客戶需求轉化為企業(yè)要求并予以滿足。

              (2)確保產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力。

              (3)努力進行技術改造和新產(chǎn)品開發(fā),持續(xù)改進組織的管理體系,推動企業(yè)的科技進步。

              (4)優(yōu)化配置和合理使用資源,使企業(yè)和相關方受益。

              (5)確保國家財政收入,逐步增加員工收入。

              (6)搞好精神文明建設,提升員工隊伍素質(zhì)。

              (7)注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作。

              (8)承擔必要的社會責任。

              工商企業(yè)的經(jīng)營目標:

              企業(yè)具有經(jīng)濟性、社會性、獨立性、盈利性四個特征,其中最重要的是企業(yè)的經(jīng)濟性和社會性。

              (一)獲取利潤

              (二)滿足社會需要

              (三)滿足社會需要和獲取利潤的關系

              企業(yè)滿足社會需要和獲取利潤兩者并非相互排斥,而是互為條件、相互補充的。

              首先,利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標志;

              其次,利潤也是企業(yè)滿足或繼續(xù)滿足、更好地滿足社會需要的一個重要前提;

              再次,承擔社會責任、滿足社會需要是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。

              因此,獲取利潤與滿足社會需要是相輔相成的。只有滿足社會需要,企業(yè)才能夠取得利潤;同時,只有取得利潤,企業(yè)才能更好地滿足社會需要。

              工商企業(yè)的社會責任:

              企業(yè)的社會責任:是指企業(yè)在遵守、維護和改善社會秩序、保護和增加社會福利方面所承擔的職責和義務。

              (一)企業(yè)社會責任的含義

              (二)企業(yè)社會責任的內(nèi)容

              (三)承擔企業(yè)社會責任對企業(yè)的有利作用

              1.企業(yè)社會責任意識的增強有助于增強客戶忠誠度

              2.企業(yè)社會責任意識的增強有助于增強對人才的吸引力

              3.企業(yè)社會責任意識的增強有助于改善監(jiān)管環(huán)境

              4.企業(yè)社會責任意識的增強有助于降低市場壁壘

              (四)我國企業(yè)承擔社會責任的必要性

              1.企業(yè)承擔社會責任是構建和諧社會的必然要求

              2.企業(yè)承擔社會責任是市場經(jīng)濟體制發(fā)展的必然要求

              3.企業(yè)承擔社會責任有利于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象

              4.企業(yè)承擔社會責任有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間

              5.企業(yè)承擔社會責任有利于企業(yè)員工形成共同的企業(yè)價值觀

              6.企業(yè)承擔社會責任有利于保證企業(yè)正確的經(jīng)營方向

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