第一章 工商企業(yè)及其管理概論

　　第一節(jié) 工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

　　工商企業(yè)的形成與發(fā)展：

　　(一)企業(yè)的概念

　　企業(yè)：是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等滿足社會(huì)需要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。

　　這一概念大致包括幾個(gè)方面的含義：

　　(1)企業(yè)必須擁有一定的資源：資本、土地、勞動(dòng)力、技術(shù)、信息。

　　(2)企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體：能夠獨(dú)立為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　(3)企業(yè)是能夠自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的完整的經(jīng)濟(jì)組織。

　　(4)企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源。

　　(5)企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的民事主體：注冊(cè)登記，有固定場(chǎng)所，有獨(dú)立資產(chǎn)，獨(dú)立核算。

　　(二)企業(yè)的形成

　　1.馬克思主義的觀點(diǎn)

　　2.新制度學(xué)派的觀點(diǎn)

　　(三)企業(yè)的發(fā)展

　　1.企業(yè)發(fā)展的三個(gè)主要階段

　　2.企業(yè)發(fā)展的基本要求和途徑

　　3.現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別

　　工商企業(yè)的基本構(gòu)成要素：

　　(一)企業(yè)要素的概念

　　企業(yè)：是一個(gè)封閉系統(tǒng)(獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自成體系)，是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)(面向市場(chǎng)、動(dòng)態(tài)靈活)。

　　(二)企業(yè)要素的構(gòu)成

　　(1)人力：生產(chǎn)力的推動(dòng)者、社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者。

　　(2)物力：企業(yè)活動(dòng)的物資設(shè)備、企業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　(3)財(cái)力：企業(yè)資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。

　　(4)信息：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的耳目，生存之本，發(fā)展之源。

　　(5)技術(shù)：人類積累并體現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技巧。

　　(6)知識(shí)：人們實(shí)踐中獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。

　　(7)時(shí)間：物質(zhì)存在的形式，物質(zhì)運(yùn)動(dòng)變化的持續(xù)性、順序性的表現(xiàn)。

　　(8)空間：物質(zhì)存在的形式，物質(zhì)存在的廣延性、伸張性的表現(xiàn)。

　　(9)市場(chǎng)：實(shí)現(xiàn)價(jià)值的場(chǎng)所，獲取資源的媒介。

　　(10)客戶：產(chǎn)品或服務(wù)的接受者，商品或利潤(rùn)的提供者。

　　(11)環(huán)境：對(duì)人或事物生存發(fā)展的影響因素。

　　(12)管理：照管并約束人或事物的要素及質(zhì)量與能量。

　　工商企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)：

　　(一)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

　　(1)在生產(chǎn)和技術(shù)方面能夠進(jìn)行有效分工和協(xié)作，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力。

　　(2)節(jié)約費(fèi)用。一是節(jié)約談判費(fèi)用，許多產(chǎn)品是由多個(gè)零部件組成，和一個(gè)提供完整產(chǎn)品的供應(yīng)商進(jìn)行談判的成本顯然小于與多個(gè)零部件供應(yīng)商談判的成 本;二是降低信息獲取費(fèi)用，企業(yè)內(nèi)部傳遞信息更具優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部各協(xié)作單位可以以比市場(chǎng)更低的費(fèi)用獲取必不可少的信息。

　　(3)減少機(jī)會(huì)主義行為。企業(yè)內(nèi)部各協(xié)作單位也會(huì)存在矛盾和沖突，但在長(zhǎng)期且相對(duì)固定的分工協(xié)作過(guò)程中，經(jīng)過(guò)不斷磨合，可以減少狹隘的機(jī)會(huì)主義行 為。

　　(4)進(jìn)行有效控制的手段更多。企業(yè)和市場(chǎng)相比，不僅有行政上的權(quán)威來(lái)控制合作和交易，而且可以運(yùn)用評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰(包括收益、晉升、報(bào)酬、內(nèi)部 資源分配等)等多種手段。

　　(5)解決沖突的機(jī)制更有效。企業(yè)內(nèi)部行政系統(tǒng)的命令和權(quán)威常常比市場(chǎng)討價(jià)還價(jià)或訴訟更能有效地解決沖突。

　　(6)能實(shí)現(xiàn)良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部人際間不斷的相互交往可以在人們心里建立一種相互信任的感覺(jué)。

　　(二)企業(yè)的弱勢(shì)

　　(1)信息傳遞易缺失。

　　(2)監(jiān)督成本增加。

　　(3)激勵(lì)機(jī)制效力減弱。

　　(4)官僚內(nèi)耗現(xiàn)象產(chǎn)生。