第九章　通信項目管理與設(shè)備管理
　　考試目的：
　　通過本章的考試，檢驗考生對通信項目管理與設(shè)備管理的基本知識的熟悉和理解程度；檢驗考生對通信項目管理中相關(guān)概念與常用項目管理方法的掌握程度；檢驗考生對通信設(shè)備的熟悉程度，對設(shè)備管理所涉及到的重要問題，包括設(shè)備磨損、設(shè)備維修和設(shè)備更新等方面的基本知識的熟悉程度，以提高經(jīng)濟管理人員的理論水平。
　　考試內(nèi)容：
　　第一節(jié)　通信項目管理
　　熟悉項目是通過有效地利用資源，完成一系列相互聯(lián)系的任務(wù)，為實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)所做的努力。項目有明確的目標(biāo)和時間計劃，并存在一定的風(fēng)險；了解通信項目的一般特點；掌握質(zhì)量、成本和進度是項目管理的主要目標(biāo)；掌握項目管理的一般過程，包括四個階段：項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行與控制和項目收尾；熟悉各階段的主要工作；熟悉通信項目管理的特點。
　　掌握和熟悉項目管理中經(jīng)常使用的方法。
　　熟悉工作分析結(jié)構(gòu)的概念；了解制定工作分析結(jié)構(gòu)的作用；掌握決定工作分析結(jié)構(gòu)的詳細程度和等級的兩個因素：為完成工作而分配給每個組織或個人的責(zé)任，在項目期間控制預(yù)算、收集成本數(shù)據(jù)的水平；熟悉甘特圖方法的作用和特點。
　　掌握網(wǎng)絡(luò)圖方法；掌握網(wǎng)絡(luò)圖的概念和畫法；了解繪制網(wǎng)絡(luò)圖的基本原則；掌握應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖進行進度計算的方法；掌握最早開始和結(jié)束時間、最遲開始和結(jié)束時間、總時差等指標(biāo)含義和計算方法；掌握關(guān)鍵路線的確定方法和總工期的計算。
　　掌握活動工期估計中的概率分析方法，對于每一項活動可以給出三個估計時間：樂觀時間、最可能時間和悲觀時間；掌握期望工期、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的計算，并據(jù)此估計項目完成時間的方法。
　　熟悉時間——成本平衡法的概念、時間——成本平衡法的假設(shè)前提，掌握使用該方法壓縮工期的原則。
　　第二節(jié)　通信設(shè)備管理
　　熟悉電信設(shè)備的特點；掌握電信網(wǎng)中三大類設(shè)備：終端設(shè)備、交換設(shè)備和傳輸設(shè)備各自的功能；了解三類設(shè)備所包括的典型設(shè)備。
　　熟悉五種郵件識別標(biāo)志；掌握郵政編碼的結(jié)構(gòu)，了解其特點；熟悉信函自動分揀方式的內(nèi)容；了解自助郵局提供的服務(wù)；了解電子化郵政支局的系統(tǒng)組成。
　　了解通信設(shè)備的選用要考慮的因素；掌握進行電信設(shè)備經(jīng)濟評價的投資回收期法、現(xiàn)值法和年費用法；掌握設(shè)備的有形磨損和無形磨損的概念；熟悉造成有形磨損和無形磨損的原因；掌握設(shè)備的有形磨損規(guī)律。設(shè)備的有形磨損分為初期磨損、正常磨損和劇烈磨損3個階段；掌握設(shè)備磨損方式與補償方式的關(guān)系。
　　熟悉設(shè)備故障定義；掌握設(shè)備的故障規(guī)律（浴盆曲線），根據(jù)設(shè)備故障率，設(shè)備整個使用時間可以分為初期故障期、偶發(fā)故障期和磨損故障期；熟悉針對設(shè)備不同故障時期，進行設(shè)備管理的主要對策；掌握設(shè)備維修的三種方式：事后維修、預(yù)防維修和經(jīng)濟維修；掌握通信設(shè)備維修方式的選擇原則。
　　掌握設(shè)備的壽命有自然壽命、技術(shù)壽命和經(jīng)濟壽命之分，并熟悉三種壽命概念與特點。熟悉確定最佳設(shè)備更新周期的三種主要方法——最小年平均成本法、綜合費用法和劣化值法，熟悉其計算過程。