�。ǘ┊a(chǎn)品決策
掌握：產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品概念的層次，產(chǎn)品層次，需求族、產(chǎn)品族、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品線、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品項(xiàng)目；產(chǎn)品的寬度、長(zhǎng)度、深度和黏度；產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品華麗削減；促銷的含義，促銷組合工具，影響促銷縱使的因素；廣告概念和目標(biāo)，廣告信息選擇、媒體決策；人員推銷概念與特點(diǎn)；公眾與公共關(guān)系，直接營銷概念。
熟悉：產(chǎn)品整體要領(lǐng)中的核心利益、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品概念；依據(jù)產(chǎn)品組合四種尺度確定產(chǎn)品戰(zhàn)略；促銷工具的具體形式；通知性廣告、說服性廣告、提醒性廣告；評(píng)價(jià)廣告效果，包括傳播效果和銷售效果分析；銷售員的任務(wù)；銷售促進(jìn)概念和促銷工具；企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)，主要形式與方法。
了解：產(chǎn)品線向上擴(kuò)展、向下擴(kuò)展、雙向擴(kuò)展；產(chǎn)品線擴(kuò)展；推拉戰(zhàn)略；產(chǎn)品生命周期中的引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，對(duì)運(yùn)用促銷工具的影響；報(bào)紙、電視、直接郵寄、廣播、雜志、戶外廣告等媒體的特征；人員推銷的安排和人員推銷的步驟：促銷的具體工具；直接營銷的主要渠道。
�。ㄈ﹥r(jià)格決策
掌握：影響企業(yè)定價(jià)的內(nèi)部因素和外部因素，定價(jià)上的倫理限制因素，價(jià)格壟斷行為、價(jià)格歧視、低價(jià)傾銷、價(jià)格欺詐的含義及判斷標(biāo)準(zhǔn)，哄抬價(jià)格及其方法，不執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的行為，不執(zhí)行法定的價(jià)格干預(yù)措施、緊急措施的行為，違反明碼標(biāo)價(jià)制度的行為，牟取暴利的含義及其判斷標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)定價(jià)方法概念，完全成本定價(jià)法、變動(dòng)成本定價(jià)法、盈虧臨界點(diǎn)定價(jià)法、拉姆塞定價(jià)法的基本原則及計(jì)價(jià)方式，具體估算理解價(jià)值的三種方法，市場(chǎng)可銷價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、出廠價(jià)格的計(jì)算方法；隨行就市定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)定價(jià)法；非整數(shù)價(jià)格與整數(shù)價(jià)格、習(xí)慣價(jià)格、聲望價(jià)格、招徠價(jià)格、系列價(jià)格、組合價(jià)格；需求差別定價(jià)。
熟悉：變相變動(dòng)商品牌價(jià)的主要形式，法律法規(guī)對(duì)牟取暴利的處罰，完全成本定價(jià)、變動(dòng)成本定價(jià)法、盈虧臨界點(diǎn)定價(jià)法、拉姆塞定價(jià)法的優(yōu)缺點(diǎn)：“倒剝皮定價(jià)法”的基本原理；貿(mào)易對(duì)象差別價(jià)格、交易數(shù)量差別價(jià)格、購買時(shí)間價(jià)格差別。
了解：定價(jià)上五個(gè)層次倫理規(guī)范水平或準(zhǔn)則要求，法律法規(guī)對(duì)價(jià)格壟斷行為的處罰，對(duì)違反明碼標(biāo)價(jià)制度行為的處罰，消費(fèi)者的主要價(jià)格心理；商業(yè)功能差別價(jià)格、新老主顧差別價(jià)格、購買協(xié)作差別價(jià)格、聯(lián)購分銷價(jià)格、聯(lián)營分銷價(jià)格、特約經(jīng)銷或獨(dú)家經(jīng)銷價(jià)格、推廣津貼；一次性批量折扣、累計(jì)性批量折扣、訂單折扣；峰谷價(jià)格差別、季節(jié)性差別價(jià)格、優(yōu)先價(jià)格、付款折扣定價(jià)。
�。ㄋ模I銷渠道物流決策
掌握：物業(yè)概念，物業(yè)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理概念。
熟悉：供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與管理，第一物流、第二物流、第三物流、第四物流。
了解：物流活動(dòng)的主要構(gòu)成部分，物流價(jià)值發(fā)現(xiàn)的三個(gè)階段。
