第二部分　人力資源管理
　　第三章　人力資源管理概述
　　考試目的
　　通過本章的考試，使考生掌握人力資源管理的基本概念，掌握人力資源管理的任務與活動，熟悉人力資源管理的功能與組織，熟悉人力資源管理的演變與發(fā)展。
　　考試內(nèi)容
　　（一）人力資源管理的概念
　　掌握人力資源的定義，熟悉人力資源與其他資源共有的性質(zhì)，掌握人力資源的四個獨特的特征；了解人力資源宏觀管理和人力資源微觀管理的定義。
　�。ǘ�）人力資源管理的任務與活動
　　熟悉人力資源管理的主要任務和九個重要任務；掌握管理人員和作業(yè)人員的概念；掌握人力資源的管理職能和作業(yè)職能的概念，掌握人力資源管理的五個作業(yè)職能；了解職權的定義，熟悉直線職權和職能職權的定義；熟悉直線管理者和職能管理者的概念，以及兩者之間的區(qū)別。掌握直線管理者和人力資源管理者的人力資源管理職權。
　　（三）人力資源管理的功能與組織
　　掌握人力資源管理的五方面功能，掌握人力資源管理五方面重要性；了解組織的概念和特性。掌握人力資源高級管理者、多面手和專家的概念；掌握小型企業(yè)、中型企業(yè)、大型企業(yè)中人力資源管理部門的設置，熟悉人力資源管理部門設置的新趨勢。
　�。ㄋ模┤肆�資源管理的演變
　　熟悉泰勒科學管理的四項原則，了解科學管理的發(fā)展，掌握科學管理理論的主要思想，掌握科學管理階段的人性假設，掌握科學管理階段管理的主要特點；了解古典管理理論的主要觀點，掌握古典管理理論與科學管理理論在人性假設方面的共同點，掌握人事管理階段人事工作的重要內(nèi)容以及人事管理工作的性質(zhì)；了解由人事管理階段向人力資源管理階段轉(zhuǎn)變的具體跡象，熟悉促成人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變的內(nèi)部因素和外部因素，掌握人力資源管理階段的四方面特色，掌握人力資源管理與人事管理的三方面區(qū)別，掌握現(xiàn)代人力資源管理的特色。
　　第四章　人力資源規(guī)劃
　　考試目的
　　通過本章的考試，使考生掌握人力資源規(guī)劃的基本含義和主要內(nèi)容，熟悉人力資源規(guī)劃的作用，掌握人力資源規(guī)劃的兩項重要工作，掌握人力資源規(guī)劃的程序和操作步驟，熟悉人力資源規(guī)劃的內(nèi)部來源和外部來源。
　　考試內(nèi)容
　　（一）人力資源規(guī)劃概述
　　掌握人力資源規(guī)劃的定義和含義，掌握人力資源規(guī)劃的意義，掌握人力資源規(guī)劃的目標和關注焦點，熟悉對人力資源規(guī)劃的兩種理解；掌握人力資源規(guī)劃所包含的主要內(nèi)容（晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃）；熟悉人力資源規(guī)劃的四點主要作用。
　　（二）人力資源規(guī)劃的程序
　　熟悉戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃的關系；掌握人力資源規(guī)劃的兩項重要工作，掌握人力資源規(guī)劃的程序，掌握人力資源規(guī)劃的六個步驟；熟悉人力資源供給的內(nèi)部來源和外部來源。