點(diǎn)擊查看:2018年基金從業(yè)考試《基金法律法規(guī)》知識(shí)點(diǎn)匯總
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基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)人員行為規(guī)范
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本知識(shí)點(diǎn)屬于《基金法律法規(guī)》第二十二章基金銷(xiāo)售行為規(guī)范及信息管理
【知識(shí)點(diǎn)】基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)人員行為規(guī)范
基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)人員行為規(guī)范
基金銷(xiāo)售人員基本行為規(guī)范
基金銷(xiāo)售人員在與投資者交往中應(yīng)熱情誠(chéng)懇,穩(wěn)重大方,語(yǔ)言和行為舉止文明禮貌。 |
基金銷(xiāo)售人員在向投資者推介基金時(shí)應(yīng)首先自我介紹并出示基金銷(xiāo)售人員身份證明及從業(yè)資格證明。 |
基金銷(xiāo)售人員在向投資者推介基金時(shí)應(yīng)征得投資者的同意。 |
基金銷(xiāo)售人員在向投資者進(jìn)行基金宣傳推介和銷(xiāo)售服務(wù)時(shí),應(yīng)公平對(duì)待投資者。 |
基金銷(xiāo)售人員對(duì)其所在機(jī)構(gòu)和基金產(chǎn)品進(jìn)行宣傳應(yīng)符合中國(guó)證監(jiān)會(huì)和其他部門(mén)的相關(guān)規(guī)定。 |
基金銷(xiāo)售人員分發(fā)或公布的基金宣傳推介材料應(yīng)為基金管理公司或基金代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作的材料。 |
基金銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)投資者的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦基金品種,并客觀介紹基金的風(fēng)險(xiǎn)收益特征,明確提示投資者注意投資基金的風(fēng)險(xiǎn)。 |
基金銷(xiāo)售人員在為投資者辦理基金開(kāi)戶(hù)手續(xù)時(shí),注意如下事項(xiàng):
、儆行ёR(shí)別投資者身份;
②向投資者提供“投資人權(quán)益須知”;
、巯蛲顿Y者介紹基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式、投訴渠道等;
、芰私馔顿Y者的投資目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資期限和流動(dòng)性要求。
基金銷(xiāo)售人員禁止性規(guī)范
基金銷(xiāo)售人員對(duì)基金產(chǎn)品的陳述、介紹和宣傳不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述,或者出現(xiàn)重大遺漏 |
基金銷(xiāo)售人員在陳述所推介基金不得片面夸大過(guò)往業(yè)績(jī),也不得預(yù)測(cè)所推介基金的未來(lái)業(yè)績(jī) |
基金銷(xiāo)售人員應(yīng)向投資者表明,所推介基金的過(guò)往業(yè)績(jī)并不預(yù)示其未來(lái)表現(xiàn),同一基金管理人管理的其他基金的業(yè)績(jī)并不構(gòu)成所推介基金業(yè)績(jī)表現(xiàn)的保證 |
基金銷(xiāo)售人員不得接受投資者的現(xiàn)金,不得以個(gè)人名義接受投資者的款項(xiàng) |
基金銷(xiāo)售人員不得擅自更改投資者的交易指令,無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕投資者的交易要求 |
基金銷(xiāo)售人員不得泄露投資者買(mǎi)賣(mài)、持有基金份額的信息及其他相關(guān)信息 |
基金銷(xiāo)售人員不得收取其他額外費(fèi)用,也不得對(duì)不同投資者違規(guī)收取不同費(fèi)率的費(fèi)用 |
基金銷(xiāo)售人員從事基金銷(xiāo)售活動(dòng)的其他禁止性情形包括:
(1)在銷(xiāo)售活動(dòng)中為自己或他人牟取不正當(dāng)利益。
(2)違規(guī)向他人提供基金未公開(kāi)的信息。
(3)詆毀其他基金、銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)或銷(xiāo)售人員。
(4)散布虛假信息,擾亂市場(chǎng)秩序。
(5)同意或默許他人以其本人或所在機(jī)構(gòu)的名義從事基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
(6)違規(guī)接受投資者全權(quán)委托,直接代理客戶(hù)進(jìn)行基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等交易。
(7)違規(guī)對(duì)投資者做出盈虧承諾,或與投資者以口頭或書(shū)面形式約定利益分成或虧損分擔(dān)。
(8)承諾利用基金資產(chǎn)進(jìn)行利益輸送。
(9)以賬外暗中給予他人財(cái)物或利益或接受他人給予的財(cái)物或利益等形式進(jìn)行商業(yè)賄賂。
(10)挪用投資者的交易資金或基金份額。
(11)其他。
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