造價工程師的激勵約束機(jī)制的建立研究

　　摘要:基于工程造價活動專業(yè)性強(qiáng)的特點和造價工程師的執(zhí)業(yè)特點,從造價工程師需求角度分析,提出建立造價工程師物質(zhì)激勵、社會認(rèn)知激勵的激勵機(jī)制和建立造價工程師責(zé)任追究制度、信用評價體系、行業(yè)自律制度的風(fēng)險約束機(jī)制。

　　關(guān)鍵詞:造價工程師;激勵機(jī)制;約束機(jī)制

　　盡管造價工程師在工程項目建設(shè)全過程中的作用和地位得到進(jìn)一步提升,但是造價工程師在執(zhí)業(yè)過程中違背職業(yè)道德的行為依然時有發(fā)生,表面上看是“利益驅(qū)動”的結(jié)果,實質(zhì)上是相應(yīng)配套的激勵機(jī)制和風(fēng)險約束機(jī)制缺失。如何建立有效的激勵約束機(jī)制來規(guī)范引導(dǎo)造價工程師的“職業(yè)道德”是值得研究探討的問題。

　　1　造價工程師激勵機(jī)制

　　改革開放以后,市場經(jīng)濟(jì)體制中創(chuàng)造財富的生產(chǎn)者,社會價值觀念呈現(xiàn)出多元化。造價工程師也是市場經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造財富的生產(chǎn)者,同樣具有亞當(dāng)·斯密“經(jīng)濟(jì)人”理論中“經(jīng)濟(jì)人”最基本的行為目的———人的行為動機(jī)根源于經(jīng)濟(jì)誘因,人都要爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益,工作就是為了取得經(jīng)濟(jì)報酬。其次,造價工程師作為社會群體的人,也具有馬斯洛需求理論的5種需要:生理的需要、安全的需要、社會交往的需要、受人尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。作為知識型專業(yè)人士的造價工程師除對金錢財富關(guān)注外,對個人自身的發(fā)展、成就都給予極大的關(guān)注,并促使他們不懈追求、不斷發(fā)展、不斷挑戰(zhàn)。因此,造價工程師激勵機(jī)制應(yīng)從亞當(dāng)·斯密“經(jīng)濟(jì)人”的基本行為目的和馬斯洛的人具有“生理、安全、社會交往、受人尊重、自我實現(xiàn)”的需求來切入。

　　1. 1　物質(zhì)激勵

　　1. 1. 1　提高造價工程師的薪酬待遇

　　目前,造價工程師普遍工資待遇并不高,取得一定的基本工資,必須完成企業(yè)要求的一定工作量,其收入主要來源于超工作量之外的提成,經(jīng)常要以犧牲休息時間為代價。由于激烈的競爭,工程造價咨詢企業(yè)或?qū)徲嫴块T等最終獲得的服務(wù)費(fèi)大大低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),這是造成造價工程師工資低的一個重要原因,直接影響著造價工程師的工作積極性。較低的薪酬,使得造價工程師的勞動輸出不能獲得等價交換,因而容易發(fā)生道德風(fēng)險。因此政府部門應(yīng)適當(dāng)提高行業(yè)的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),禁止壓低服務(wù)費(fèi)的不正當(dāng)競爭,保障造價工程師能獲得一份與自己貢獻(xiàn)相稱的報酬。這樣,造價工程師才愿意增加工作投入,并降低“道德風(fēng)險”的產(chǎn)生。

　　1. 1. 2　建立項目獎金激勵制度

　　目前造價工程師經(jīng)濟(jì)報酬主要來源于“超工作量外提成”,這種薪酬模式難以體現(xiàn)造價工程師工作態(tài)度、完成成果的合理性,易造成一種“完成就行”的導(dǎo)向,而忽視造價的準(zhǔn)確性。因此,應(yīng)改變“超工作量外提成”的薪酬模式,替而采用“項目獎金”的薪酬模式,即考慮超額完成工作任務(wù)的同時,考慮員工工作態(tài)度、完成成果的合理性和規(guī)范執(zhí)業(yè)的表現(xiàn),這樣可以更好地激勵造價工程師及時并超額完成工作任務(wù)的同時提高項目的質(zhì)量和水平。如果一位造價工程師利用自己的專業(yè)知識為業(yè)主減少經(jīng)濟(jì)損失,為咨詢企業(yè)贏得美譽(yù),那么業(yè)主就應(yīng)該給予一定的金錢獎勵,同時咨詢企業(yè)也應(yīng)給予獎勵。假設(shè)每挽回100萬元的損失,就能得到一定比例的獎勵,如1% ~5%的獎勵,則就有1~5萬的獎酬。由于工程項目金額大的特點,造價工程師很容易獲得可觀的獎酬,那么造價工程師在滿足一定的經(jīng)濟(jì)利益下,由于更注重個人的成長和職業(yè)的成就,為自己獲得正當(dāng)利益的同時,也為自己獲得美譽(yù)和榮譽(yù),他們當(dāng)然不愿冒險從事違法的經(jīng)濟(jì)活動,自然會努力提高項目的質(zhì)量和水平,多完成工作任務(wù),通過正當(dāng)手段取得豐厚的獎酬。當(dāng)然在獎酬激勵的同時,也應(yīng)控制激勵成本。

　　1. 2　社會認(rèn)知激勵

　　由于人具有“生理、安全、社會交往、受人尊重、自我實現(xiàn)”的需求,純粹金錢物質(zhì)激勵對造價工程師的激勵作用可能存在邊際效用遞減。所以應(yīng)將物質(zhì)性激勵與非物質(zhì)性激勵相結(jié)合,通過滿足造價工程師的多層次需要特別是高層次需要而達(dá)到激勵的目的。

　　1. 2. 1　造價工程師成就激勵

　　造價工程師受教育程度、社會關(guān)系、工作性質(zhì)、價值觀念等與普通員工不同,他們更需要成就感的滿足,強(qiáng)烈希望得到社會的認(rèn)可和尊重。來自于單位、行業(yè)協(xié)會、造價管理部門的表揚(yáng)、尊重、榮譽(yù)稱號等,可以使造價工程師進(jìn)一步感到自身的價值,獲得自豪感的滿足,極大地激發(fā)他們的正確動機(jī)。這樣無形中對造價工程師的行為產(chǎn)生約束力,使他們更自覺地遵守職業(yè)道德�，F(xiàn)代人力資源管理的研究和實踐經(jīng)驗表明,知識型員工都有參與管理、當(dāng)家作主的要求和愿望,他們對于企業(yè)的經(jīng)營管理、發(fā)展戰(zhàn)略和工作本身有其獨特性的認(rèn)識:一方面他們具有強(qiáng)烈的表現(xiàn)自己的欲望,另一方面,他們有自己明確的行動目標(biāo),他們到企業(yè)不僅僅是掙工資,更多地是追求自我價值的實現(xiàn)[1]。造價工程師掌握的技能以及他們在企業(yè)中的重要地位,使得他們相對于普通員工來說具有優(yōu)越感,他們有較強(qiáng)的獨立意識和自主意識,有被尊重和自我實現(xiàn)的需求。因此創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓造價工程師參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與,可以形成造價工程師對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感和成就感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要,提高自豪感和對組織的忠誠度。

　　1. 2. 2　造價工程師自身成長激勵

　　工程建設(shè)人才市場是個開放的市場,人才流動自由度大,造價工程師擁有更多的就業(yè)選擇權(quán),對他們來說,企業(yè)只是一個平臺,他們更加關(guān)注的是個人自身專業(yè)能力的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展,對自身職業(yè)生涯的目標(biāo)有相對高的定位,對個人職業(yè)生涯有自己獨特設(shè)計與規(guī)劃[1]。因此,應(yīng)以人為本、尊重人性,注重對造價工程師的人力資源投資,健全人才培養(yǎng)機(jī)制,為他們提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會,使人力資本價值不斷增值。只有當(dāng)其個人追求和組織目標(biāo)相一致時,他們才會表現(xiàn)出更高的忠誠度。通過個體成長和職業(yè)生涯激勵,可以把掌握一定職業(yè)技能的優(yōu)秀造價工程師培養(yǎng)成高層經(jīng)營、管理人員,在激勵造價工程師個人成長的同時,也為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人力資本。