甲方：
乙方：北京雄鷹教育科技股份有限公司
2018年全國消防工程師考試預計于2018年11月10、11日舉行，北京雄鷹教育科技股份有限公司所屬考試吧雄鷹網(wǎng)校開展針對此次考試的網(wǎng)絡(luò)輔導課程，特開設(shè)大數(shù)據(jù)SVIP實驗班，考生（以下簡稱甲方）自愿參加雄鷹網(wǎng)校(以下簡稱乙方)的消防工程師考試中(科目) 輔導學習。雙方就相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
一、甲方的權(quán)利與義務
1.甲方在按照本協(xié)議的規(guī)定交納全部學習費用后，有權(quán)利享受乙方所提供的教學及輔導服務；
2.甲方認真閱讀并簽署大數(shù)據(jù)SVIP實驗班協(xié)議，課程一旦開通，將無法退換課程；
3.甲方在注冊用戶名、簽署協(xié)議、申請免費重學/退費時，須提供個人真實的、一致的信息及考試成績；提供虛假的、涂改的、不一致的信息一律視為放棄后續(xù)重學/退費服務；
4.甲方根據(jù)乙方課程上傳進度認真自主安排學習；
5.甲方滿足重學/退費條款的情況下，可以向乙方申請辦理免費重學/退費；
6.甲方須在協(xié)議規(guī)定期限內(nèi)辦理乙方提供的大數(shù)據(jù)SVIP實驗班服務，過期則視為自動放棄。
二、乙方的權(quán)利與義務
1. 乙方在2018年考試大綱及教材發(fā)行后，制作最新版本網(wǎng)絡(luò)課程，并按正常進度上傳，供甲方學習；
2. 乙方為甲方提供大數(shù)據(jù)SVIP實驗班內(nèi)所含班型的全部課件學習；
3. 乙方有權(quán)要求甲方在需要辦理免費重學/退費手續(xù)時提供正確、真實的個人信息(姓名、網(wǎng)校用戶名、身份證號碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址)、準考證號碼、考試成績，并根據(jù)重學/退費條款審核甲方是否符合重學/退費條件；
4. 乙方有義務保證甲方個人信息不得公開，只留乙方備案使用；
5. 乙方協(xié)議規(guī)定期限內(nèi)受理甲方重學保過/退費服務申請，不得以任何理由推諉或拖延辦理，過期視甲方自動放棄相關(guān)權(quán)利；
6.乙方在甲方需要的前提下為甲方提供大數(shù)據(jù)SVIP實驗班培訓收費憑證(正式發(fā)票)。
三、 重學/退費條款
3.1重學/退費條款：
根據(jù)甲方最后考試成績情況，按以下說明執(zhí)行后續(xù)服務：
如甲方系統(tǒng)完整地學習課程后，有科目在2018年消防工程師考試中成績?nèi)圆缓细瘢页煽冊诤细穹謹?shù)線標準50%(含)~合格分數(shù)線標準(不含)之間，按照協(xié)議辦理相應科目重學；
如甲方系統(tǒng)完整地學習課程后，有科目在2018年消防工程師考試中成績?nèi)圆缓细�，且成績在合格分�?shù)線標準70%(含)~合格分數(shù)線標準(不含)之間，按照協(xié)議辦理相應科目退費/重學。若選擇重學，則開通相應科目(已通過科目不予開通)；若選擇退費：報名單科套餐—乙方退還甲方全部學費，退費金額=甲方報名大數(shù)據(jù)SVIP實驗班班時實際繳納費用；報名全科套餐乙方退還甲方全部未通過科目學費(扣除已通過科目學費)，退費金額=甲方報名大數(shù)據(jù)SVIP實驗班時實際繳納費用-已通過科目學費，（實際退還方式根據(jù)甲方報課時所使用支付方式而定）。
3.1.1"合格分數(shù)線"是指當年全國家合格分數(shù)線或所報考區(qū)域公布的合格分數(shù)線；若當年合格分數(shù)線有變化，則以相關(guān)部門的規(guī)定為準；
3.1.2甲方成績達到合格分數(shù)或超過分數(shù)線則視為通過考試，不享受重學/退費服務；
3.1.3乙方在核實甲方符合重學/退費條件后，為甲方辦理該科目的重學/退費服務；
3.1.4甲方在成功辦理重學/退費后，乙方應及時開通新課程或停止所有課程及服務。
3.2甲方在學習過程中，出現(xiàn)以下任意情況，將視為自動放棄后續(xù)的免費重學/退費服務：
3.2.1在簽署協(xié)議時，提供虛假的或不完整的信息及提供的信息與注冊用戶名時提供的信息不一致；
3.2.2甲方提供協(xié)議傳電子版、身份證電子版、準考證電子版(成績證明)姓名不一致的；
3.2.3在申請免費重學/退費時，提供的信息與簽署協(xié)議時提供的信息不一致；
3.2.4在未經(jīng)乙方的書面同意情況下，向其他任何第三方透漏課程及輔導資料內(nèi)容，或者由于甲方的失誤，導致其他任何第三方獲知課程或輔導資料內(nèi)容；或與他人共用賬號，將自己的學習賬號提供給第三方使用或以其他方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)；
3.2.5甲方當年成績達到合格分數(shù)及其以上或達到報考區(qū)域公布的通過分數(shù)；
3.2.6通過報名資格審核卻沒有參加2018年進行的消防工程師考試，無成績記錄或無法提供成績證明；
3.2.7在參加2018年消防工程師考試過程中有舞弊等違反考試紀律的行為；
3.2.8沒有在本協(xié)議書規(guī)定的時間內(nèi)向乙方提供本協(xié)議電子版、身份證電子版、考試當年官方成績單電子版，并致電乙方；
3.2.9沒有在本協(xié)議書規(guī)定的申請重學/退費時間內(nèi)辦理申請免費重學/退費。
3.3甲方根據(jù)所選套餐，滿足對應適用的3.1條款，不在3.2條款內(nèi)，且在約定時間提出申請的，則享有免費重學/退費的權(quán)利；
3.4甲方成功辦理重學，乙方為其開通其重學科目的最新版課程模塊。套餐中贈送的配套資料等享受重學服務時不再贈送(實際課程模塊以乙方最新公布為準)。
四、辦理重學/退費程序
4.1甲方于當?shù)爻煽児贾掌?SPAN lang=EN-US>30個工作日內(nèi)(以甲方收到下述文件時間為準)，將身份證、成績單以掃描、拍照或者是截圖等形式發(fā)送到kefu@eeeigo.com，郵件標題：辦理重學，郵件正文：用戶名、手機號、辦理重學/退費，且必須電話確認，逾期未提交的視為自動放棄。
4.2 乙方收到甲方要求重學的申請后，經(jīng)核實確認無誤的，在15日內(nèi)為甲方辦理重學手續(xù)，如甲方不符合重學條件，乙方不予辦理重學，但應在15日內(nèi)將不予重學的說明通知乙方。
4.3 乙方收到甲方申請退費的全部信息后，經(jīng)核實無誤的，乙方在28工作日內(nèi)將通過銀行匯款方式退費給甲方(由此產(chǎn)生手續(xù)費由乙方承擔)；如乙方認為甲方不符合退費條件(詳見退費保過條款)，不允許退費的，將不予辦理。
五、合同變更、違約責任
1.本協(xié)議通過網(wǎng)絡(luò)簽署，憑甲方用戶身份證復印件生效，請甲方在匯款開通大數(shù)據(jù)SVIP實驗班輔導時，將身份證復印件或其他具有同等效力的證件傳真至本網(wǎng)校(傳真號碼：010-62192699)；
2.如遇不可抗外力，導致雙方無法繼續(xù)履行協(xié)議的，在自愿協(xié)調(diào)無果的情況下訴諸北京市仲裁機構(gòu)或人民法院；
3.雙方應遵守本合同權(quán)利與義務的規(guī)定，未經(jīng)雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同；
4.如甲方學費款項未實際到帳、或中途發(fā)生款項退回情況，則該協(xié)議無效；
5.本協(xié)議作為參加2018年消防工程師大數(shù)據(jù)SVIP實驗班的憑證，用戶必須認真閱讀上述內(nèi)容并簽署。
| 甲 方： 網(wǎng)校用戶名： |
乙 方：北京雄鷹教育科技股份有限公司 | |
| 身份證號： 聯(lián)系地址： 聯(lián)系電話： 電子郵件： 交費方式： |
蓋 章 |
|