項目管理作為國外咨詢市場的一個重要組成部分,無論是政府項目投資、組織和個人項目投資,項目管理公司都深入?yún)⑴c項目全過程。國外的項目管理有“6個重視”的特征:
1.重視體系
項目投資絕大多數(shù)具有投資額大,建設周期長,建設環(huán)境復雜的特征,從方便控制的角度,根據(jù)項目管理生命周期特征,項目管理公司把項目從管理上分成若干個可控制的步驟,如項目設立和計劃、組織和交流、采購和合同、設計、費用、時間、質(zhì)量、風險、價值進度等10個管理流程,并把每個流程設計成若干個子流程,針對每個子流程制定實施和控制步驟,預先制定專家方案,努力使管理工作能夠量化到指標上。通過這樣的方法,既能保證項目在專家的管理控制下,又能使復雜的管理方案得以明確到可以實施的步驟和過程,也有利于業(yè)主和管理公司內(nèi)部考評項目方案和管理績效,避免項目管理工作方案和實踐脫離的風險。
2.重視目標
項目管理就是要完全實現(xiàn)業(yè)主的建設目標。這里所說的目標是指項目管理中圍繞這個總體目標制定的在管理中體現(xiàn)出來的控制目標,這樣的目標不是空洞的抽象的目標,而是可以實施的明確的目標,每個目標就是項目建設過程中要實現(xiàn)的價值或者要控制的風險,這樣的目標要具體到時間和預算的框架中,使業(yè)主能夠根據(jù)管理的建議作出正確的決策。
3.重視交流
任何項目都是在一個特定的環(huán)境中建設的,根據(jù)業(yè)主構(gòu)成特征和項目所在工業(yè)范圍,項目將要和政府、投資人、建設人及社會大眾發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系,這里涉及的每個環(huán)節(jié)和聯(lián)系都可能對項目建設周期和成本發(fā)生潛在的影響,有的直接影響到項目建設的總體目標。在國外,項目管理公司通常把交流分為內(nèi)部交流和外部交流,內(nèi)部交流指項目管理團隊,項目合同人及業(yè)主之間和他們自己內(nèi)部的交流;外部交流指項目和政府、行業(yè)、項目未來的消費者及廣大社會的交流。項目管理公司要針對每個交流環(huán)節(jié)制定交流方案,設立交流的控制流程,并建立信息傳遞和存儲,使這些方案都能圍繞項目建設的總體要求。
4.重視評價
這里所說的評價是指對項目管理方案的回顧,也包括在項目實施過程中對每個管理環(huán)節(jié)和步驟進行審計。通常包括項目經(jīng)理回顧和審計,公司回顧和審計,外部獨立人的回顧和審計。審計人根據(jù)管理目標對管理環(huán)節(jié)進行審核和評價,主要是考核計劃制定的科學性和針對性,計劃實施的效率性,并提出問題和解決方案。通過這樣的評價來保證項目在可控制的目標下運行。
5.重視風險
風險作為項目管理目標最具破壞性的因素,一直是項目管理中要重點控制的對象。項目管理公司一般對項目的每個環(huán)節(jié)都召集專家聽取意見,把項目實施中可能出現(xiàn)的風險盡可能地找出來,針對每個風險因素提出解決或者應急方案,同時對風險可能造成的影響以及成本進行先評估,并列入項目預算成本。
6.重視價值
這里所說的價值管理并不是指對項目的預算進行管理控制,而是指通過管理如何給客戶帶來額外管理價值。
總之,重視風險管理和重視價值管理目標都是一樣的,通過剔除風險減少成本,通過價值管理給業(yè)主帶來收益,以最大限度地實現(xiàn)業(yè)主的建設目標
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