二、從監(jiān)理企業(yè)自身運(yùn)營來看
1.觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
長期以來受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)觀念影響較為嚴(yán)重,無論是經(jīng)營者還是員工受市場經(jīng)濟(jì)的影響都相對較弱,思想觀念轉(zhuǎn)變的速度還難以適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展的需要。在國內(nèi)市場日益國際化的今天,必須樹立憂患意識,促進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)必勝的信心。
2.文化背景差異有待進(jìn)一步消除
由于企業(yè)用人逐步社會化,員工大多來自經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同的地區(qū),地理跨度比較大,原來所處的區(qū)域和工作環(huán)境必然有所不同,在文化背景上具有一定的差異性,這勢必在正常的工作過程中產(chǎn)生一定程度的沖突、碰撞和影響,必須在企業(yè)制度建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)過程中加以注意。
3. 管理方式有待進(jìn)一步完善
大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)原有的規(guī)模不大,人員不多,涉及的管理內(nèi)容相對不太復(fù)雜,一般都是采用傳統(tǒng)的、經(jīng)驗式的管理方式進(jìn)行管理,重視技術(shù)、經(jīng)營而不重視管理的現(xiàn)象在生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、人力資源、專有技術(shù)等各個方面都有不同程度的表現(xiàn),在管理思路和管理方式上與現(xiàn)代企業(yè)制度對企業(yè)管理的要求相比仍然有較大差距。目前國家對工程項目管理工作只有一些指導(dǎo)性的文件,尚未出臺相關(guān)的規(guī)范;許多監(jiān)理企業(yè)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系也未涵蓋項目管理的工作內(nèi)容;內(nèi)部之間還缺乏有效的溝通,監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部資源不能及時有效的共享。隨著監(jiān)理企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的延伸,監(jiān)理企業(yè)管理方式必將面臨重大變革。
4.從事業(yè)務(wù)相對比較單一,經(jīng)營開拓工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)
在業(yè)務(wù)上仍然比較單一,主要以施工監(jiān)理任務(wù)為主,監(jiān)理收入大多在70%左右,項目管理等其它收入比例太少,企業(yè)的抗風(fēng)險能力較弱。按照國家建設(shè)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定,如從事項目管理的相關(guān)工作、拓寬服務(wù)范圍(如項目前期規(guī)劃、工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、造價咨詢、招標(biāo)代理等),還有許多工作要做。
5.人才結(jié)構(gòu)不盡合理,還不適應(yīng)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的需要
目前,監(jiān)理企業(yè)的人力資源配置雖然保證了專業(yè)配套齊全,但各專業(yè)人員中,技術(shù)水平、工作能力和敬業(yè)程度參差不齊,有些專業(yè)后繼乏人。相對缺乏經(jīng)營型、管理型和復(fù)合型人才,尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理、市場策劃、資本運(yùn)營、投資管理等方面的人才更顯匱乏。如若適應(yīng)未來的發(fā)展要求,應(yīng)該加大力度吸收、引進(jìn)和培養(yǎng)人才,有步驟地進(jìn)行人才結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整。
三、一點(diǎn)思考
隨著中國加入世貿(mào),建設(shè)領(lǐng)域市場經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化,投融資渠道的多元化,施工監(jiān)理的市場仍會有一定的需求空間,但競爭會愈演愈烈。那么監(jiān)理企業(yè)如何能從單一的價格競爭、質(zhì)量競爭、品牌競爭,發(fā)展到以客戶為中心的增值性競爭,成為監(jiān)理企業(yè)謀求發(fā)展、求新求變的新思路。為此,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該立足國內(nèi),放眼國際,擴(kuò)大延伸服務(wù)領(lǐng)域,主動迎合市場,滿足不同業(yè)主對項目管理多樣化、專業(yè)化和全過程的需要。近年來,工程項目策劃、設(shè)計監(jiān)理、造價咨詢等階段性的咨詢服務(wù)及全過程項目管理已呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的需求。國家、北京市已正式出臺了有關(guān)政府投資項目采用代建制方式進(jìn)行項目建設(shè)的規(guī)定,無疑會成為監(jiān)理企業(yè)求變的催化劑,加速工程項目管理的規(guī)范化開展?梢哉f監(jiān)理企業(yè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn);監(jiān)理企業(yè)向項目管理方向發(fā)展是行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,是參與高層次競爭的需要,也是自身生存發(fā)展的需要。
面對新的形勢,如何抓住機(jī)遇,不失時機(jī)地提升監(jiān)理企業(yè)的綜合實力和核心競爭力,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,持續(xù)發(fā)展,成為擺在我們面前的大問題,值得審慎思考。下面我著重談監(jiān)理企業(yè)應(yīng)具有的四個意識,也是我具體從事監(jiān)理企業(yè)管理工作兩年來的一點(diǎn)思考。
(一)危機(jī)意識。
監(jiān)理作為咨詢服務(wù)業(yè)目前面臨國內(nèi)市場的激烈競爭,同時將要面對即將進(jìn)入的國外咨詢企業(yè)的挑戰(zhàn),不熟悉國際工程建設(shè)管理運(yùn)行體制必將成為監(jiān)理企業(yè)參與競爭的屏障。2008年奧運(yùn)效應(yīng),從近期來看有一定的市場,但惡意競爭相當(dāng)殘酷,隨著奧運(yùn)的臨近,必將面臨建設(shè)周期的低谷,如何擺脫將面臨的新一輪競爭,成為監(jiān)理企業(yè)發(fā)展值得思考研究的大問題。在監(jiān)理企業(yè)業(yè)務(wù)中,施工階段的監(jiān)理業(yè)務(wù)占的比例較大,高附加的智能性服務(wù)無法得到體現(xiàn)。大多數(shù)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)不盡合理,中青年骨干明顯不足,業(yè)務(wù)水平不足以應(yīng)對變化的市場。一個懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)、懂管理,通法律、通外語、通營銷的隊伍還未成型,制約監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展。
可以說,監(jiān)理行業(yè)發(fā)展有著輝煌的過去,監(jiān)理企業(yè)也有著不錯的市場業(yè)績。但不能固步自封,要突破過去的成功定式,面對新的形勢,抓住機(jī)遇,不失時機(jī)地提升企業(yè)的綜合實力和競爭力,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷滿足業(yè)主對項目管理專業(yè)化和市場多樣化的要求,走企業(yè)持續(xù)發(fā)展之路,實現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)。
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強(qiáng)化階段 | 精題必練 | |||
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