2.4事后驗收，及時處理質(zhì)量問題

　　當(dāng)分項、分部工程或單項工程施工完畢后，應(yīng)及時按相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法，對所完工的工程質(zhì)量進(jìn)行驗收。

　　(1)質(zhì)量控制中最后的補(bǔ)救措施是事后驗收。通過事后驗收對施工中存在的質(zhì)量缺陷或重大質(zhì)量隱患，通過總監(jiān)理工程師及時下發(fā)工程暫停令，要求施工單位停工整改。并配合有關(guān)單位及時提出解決方案，迅速處理問題，從而達(dá)到既保證工程質(zhì)量又不影響工程進(jìn)度的目的，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　(2)針對重要分部分項工程的不同工序要根據(jù)施工工藝的操作要求畫出流程圖，如澆筑柱、梁板砼的流程圖，標(biāo)明施工順序，便于驗收時出現(xiàn)質(zhì)量事故時進(jìn)行原因分析。產(chǎn)生質(zhì)量事故或事后問題， 甲方監(jiān)理工程師只對質(zhì)量問題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性處理，及時提出合理可行的處理意見或方案，而不去強(qiáng)調(diào)事故責(zé)任的原因。這樣使施工單位和施工人員愿意接近監(jiān)理人員，不諱疾忌醫(yī)，及時暴露出監(jiān)理工程師忽視的地方，與甲方密切配合，共同提高工程質(zhì)量。

　　3、開展監(jiān)理工作應(yīng)注意的問題

　　監(jiān)理工作是涉及人和事的一種監(jiān)督和管理的工作，不可避免地會遇到各種各樣的矛盾和受到某些方面的干擾，一些問題如果開始時處理不慎，會對后續(xù)的或其他部分的監(jiān)理工作造成被動和混亂。開展監(jiān)理工作時必須注意以下一些問題：

　　(1)監(jiān)理人員對乙方開展工作的同時，不能忽略與甲方的溝通和協(xié)調(diào)。監(jiān)理人員在工作中應(yīng)多聽取甲方意見，注意維護(hù)和保持與甲方配合一致。

　　(2)監(jiān)理人員與甲方有不同意見時，應(yīng)從技術(shù)角度加以充分說明，然后由甲方?jīng)Q定。監(jiān)理人員只有取得甲方的充分支持和配合才能有效地開展工作。

　　(3)監(jiān)理人員作為工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)理，主要工作在于檢查工程質(zhì)量，而不是參與乙方的工程開發(fā)。因此，監(jiān)理人員原則上不應(yīng)為乙方指定或?qū)で蠊こ探鉀Q方案，以避免對監(jiān)理工作造成被動。

　　(4)當(dāng)監(jiān)理人員需要向乙方提出工程質(zhì)量要求時，應(yīng)直接提出所需要解決的問題和所要達(dá)到的目標(biāo)。其中應(yīng)注意的是，監(jiān)理人員要避免用“指定具體的方案(或做法)”來要求乙方做某事或達(dá)到某種要求。

　　(5)注意做好監(jiān)理工作記錄，做好各項監(jiān)理要求的跟蹤管理工作，這是完整地做好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。對甲乙雙方的任何工作安排、監(jiān)理要求和相應(yīng)答復(fù)，以及有關(guān)的落實(shí)和完成情況，都應(yīng)有完整的，可以跟蹤管理的工作記錄。

　　(6)監(jiān)理人員對甲乙雙方的工作要求(配合要求、包括監(jiān)理要求等)，應(yīng)及早向?qū)Ψ教岢觥?/P>

　　4、結(jié)語

　　在工程開始前就注意做好和乙方的工程管理協(xié)商，明確各階段的有關(guān)工作和相應(yīng)的監(jiān)理安排計劃，必須根據(jù)工程的階段工作安排選擇和確定工程的各個監(jiān)理環(huán)節(jié)和各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)工作。實(shí)施監(jiān)理工作時，應(yīng)做好監(jiān)理計劃，使監(jiān)理工作集中在監(jiān)理環(huán)節(jié)中并針對該環(huán)節(jié)的重點(diǎn)來開展，還必須注意與各方的溝通協(xié)調(diào)，并著重在工程中要求乙方切實(shí)抓好階段工作進(jìn)度。實(shí)踐證明，這些方法有效地促進(jìn)了雙方的配合，在工程的適當(dāng)環(huán)節(jié)有效地開展了質(zhì)量檢查和及時的糾錯工作，避免了監(jiān)理工作出現(xiàn)混亂和對乙方開發(fā)工作的阻礙，取得了良好的工程監(jiān)理效果。

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